Como as acomodações para estadias prolongadas se enquadram nas políticas de viagem e o que isso significa para o dever de cuidado

GBTA da semana passada divulgou um estudo, em parceria com a WWStay, que revelou que quase metade (48 por cento) de todos os viajantes de negócios nos EUA utilizaram alojamento para estadias prolongadas nos últimos 12 meses quando viajaram internacionalmente a negócios.

Uma descoberta intrigante do estudo mostrou que 60% dos viajantes de negócios que utilizam acomodações para estadias prolongadas reservam-nas eles próprios. Existem vários canais de reserva utilizados, mas esse grupo reserva esmagadoramente o seu alojamento para estadias prolongadas através de um site de viagens online (41 por cento) ou diretamente no site para estadias prolongadas (38 por cento).

A reserva fora de uma ferramenta da empresa pode significar que o viajante não está em conformidade com a política de viagens da empresa. Mais importante ainda, a empresa pode não conseguir localizar o seu viajante se ocorrer uma emergência. Este é um aspecto importante das responsabilidades do dever de cuidado de um comprador de viagens que pode impactar diretamente a segurança de seu viajante.

A grande maioria dos entrevistados da nossa pesquisa trabalha para empresas com programas de viagens gerenciados – 47% disseram que possuem políticas obrigatórias e 33% têm diretrizes em vigor. Mais de metade (53%) afirma que as acomodações para estadias prolongadas estão incluídas na política de viagens da sua empresa e outros 27% não têm a certeza. Mais de metade dos viajantes entre os 19 por cento que trabalham para empresas que não os incluem na sua política de viagens disseram que utilizariam acomodações para estadias prolongadas se a política da sua empresa mudasse para incluí-las. As principais razões para querer isso incluído – uma cozinha totalmente equipada, preferindo a sensação residencial e mais metros quadrados do que um hotel.

Se estiver alinhado com as suas necessidades de negócios, os programas de viagens que ainda não o fazem devem considerar a inclusão de acomodações para estadias prolongadas como parte da sua oferta de alojamento aos viajantes, pois saber como aproveitar eficazmente este recurso pode ser benéfico tanto para o viajante como para os resultados financeiros. Os compradores de viagens também devem trabalhar para educar continuamente os seus viajantes sobre a política de viagens da sua organização, para garantir que beneficiam de todas as opções de viagem possíveis.

Fique ligado em outro post deste relatório que fala sobre satisfação, preferências e desafios quando o assunto é hospedagem para estadias prolongadas. Você também pode participar um webinar em 18 de novembro para saber mais sobre a descoberta do estudo.