Como os gerentes de viagens podem gerar insights e resultados usando dados e IA

Com dados e tecnologia disponíveis cada vez mais abundantemente no setor de viagens de negócios, como você pode aproveitá-los e aproveitá-los ao máximo? Peter Psaltakis, Diretor de Engenharia de Soluções, e Stephen Pitcher, Diretor de Ciência de Dados, ambos da FCM, juntaram-se a Debbie Iannaci, chefe de Comunicações e Pesquisa da GBTA durante a Convenção GBTA de 2022 para fornecer suas perspectivas sobre por que os gerentes de viagens são desafiados a converter dados em insights, o papel que a inteligência artificial (IA) pode desempenhar, como a análise preditiva pode auxiliar decisões proativas e o papel dos dados no “resultado triplo” de pessoas, planeta e lucro.