Muitas empresas não conhecem os detalhes de seus métodos de pagamento de viagens

Soluções de pagamento: o que você não sabe pode custar à sua empresa

Alexandria, VA (31 de outubro de 2017) – As pequenas e médias empresas são significativamente mais propensas a permitir que os viajantes de negócios usem métodos de pagamento não transparentes, como cartões de crédito pessoais ou adiantamentos em dinheiro, de acordo com uma nova pesquisa divulgada hoje pela Fundação GBTA, a e braço de pesquisa da Global Business Travel Association. Ao analisar o uso de cartões de crédito corporativos, Contas Centrais de Viagem (CTAs) e cartões virtuais, a adoção é consistente, independentemente do tamanho da empresa, mostrando que esses métodos são acessíveis para várias empresas.

 

O Estudo de Pagamentos de Viagens de Negócios de 2017, realizado em parceria com a AirPlus International, revelou que o uso de cartões de crédito corporativos continua difundido com 9 de 10 programas de viagens usando-os. Embora os cartões corporativos sejam quase universais, mais da metade dos programas de viagens relatam o uso de pagamentos virtuais. Métodos de pagamento não corporativos – como dinheiro – ainda desempenham um papel importante.

Além disso, o estudo também revelou quais métodos de pagamento as empresas usam para várias despesas de viagem. Os métodos de pagamento não corporativos são usados para mais do que apenas refeições, como seria de esperar. Na verdade, eles são comumente usados para hotéis e transporte terrestre também.

 

“A persistência de métodos não corporativos, como dinheiro, faturas de fornecedores, cartões pessoais ou adiantamentos em dinheiro da empresa, pode refletir a prevalência de viagens infrequentes e de não funcionários”, disse Monica Sanchez, diretora de pesquisa da Fundação GBTA. “Independentemente do motivo, esses métodos podem apresentar problemas, incluindo a redução da visibilidade dos gastos, dificultando o rastreamento e o cumprimento da política e a execução de funções de back-office, como reconciliação e reembolso”.

 

Descontos e taxas: o que você não sabe pode custar à sua empresa
Muitos provedores de pagamento oferecem um desconto anual para clientes de cartões corporativos, no entanto, se as empresas não atingirem as metas de gastos ou não pagarem suas contas em dia, elas poderão receber apenas um desconto parcial. Enquanto 92% dos gerentes de viagens dizem que sua empresa tem um acordo de desconto com seus principais fornecedores de cartões corporativos, 22% não sabem se sua empresa está recebendo o valor total. Isso sugere que muitas empresas não acompanham cuidadosamente o retorno do investimento de seu programa de cartão.

 

Os programas de viagens também podem incorrer em taxas ao usar produtos de pagamento corporativo, mas uma parte dos gerentes de viagens nem sabe se seu provedor cobra várias taxas – incluindo taxas comuns, como adiantamento em dinheiro ou taxas de câmbio. Isso pode levar a custos inesperados para as organizações.

 

 

“Muitas vezes, uma equipe negocia o contrato de pagamento (por exemplo, compras ou finanças) enquanto outra equipe realmente executa esse contrato (por exemplo, viagens). É fundamental que essas equipes trabalhem juntas durante a negociação do contrato para maximizar seus benefícios de custo no que se refere ao pagamento de viagens de negócios”, afirma Rebecca Kilby, CEO e Presidente da AirPlus International Inc.

Além disso, a maioria das empresas depende principalmente de um recurso interno para facilitar a reconciliação de dados de viagens e pagamentos, em vez de empregar um processo de reconciliação automatizado. Como resultado, quando as empresas têm um processo de reconciliação demorado, isso pode prejudicar seus resultados.

 

Os dados estão nos detalhes
Uma das vantagens dos produtos de pagamento corporativo é que eles melhoram a visibilidade dos gastos. Mesmo com novas tecnologias, como aplicativos móveis que analisam dados de recibos e faturas, aparentemente tornando os produtos corporativos menos necessários, parece que os produtos corporativos ainda têm uma vantagem quando se trata de visibilidade dos gastos. A grande maioria dos gestores de viagens está satisfeita com o nível de dados obtidos de CTAs (74%) e cartões corporativos (73%), em comparação com apenas 48% que estão satisfeitos com o nível de dados obtidos de cartões pessoais/dinheiro. Para muitos programas de viagens, dados detalhados de despesas são essenciais para acompanhar a conformidade com as políticas.

 

Mais Informações

O relatório, Métodos de pagamento de viagens de negócios de 2017, está disponível exclusivamente para membros GBTA clicando aqui e não membros podem adquirir o relatório através da Fundação GBTA enviando um e-mail para pyachnes@gbtafoundation.org.

A Fundação GBTA realizará um webinar com o apoio da AirPlus em 7 de novembro de 2017 às 14h ET para discutir os resultados do estudo e incentivar os programas de viagem a pensar sobre os diferentes métodos de pagamento disponíveis e quais são as melhores soluções para o seu programa. Registre-se hoje.

 

Metodologia: A GBTA Foundation realizou uma pesquisa on-line com 137 gerentes de viagens dos EUA de 23 de maio a 6 de junho de 2017. Os entrevistados se qualificaram porque eram gerentes de viagens/compradores ou diretores de compras e têm pelo menos alguma contribuição na tomada de decisões sobre provedores e políticas de soluções de pagamento.

 

Sobre o AirPlus

A AirPlus é um fornecedor líder internacional de soluções de pagamento para a gestão diária de viagens de negócios. Mais de 49.000 clientes corporativos contam com o AirPlus para o pagamento e análise dos custos de suas viagens de negócios. Produtos e serviços como contas centrais de contas, cartões virtuais de uso único, cartões corporativos e ferramentas de gerenciamento online são comercializados em todo o mundo sob a marca AirPlus International. A AirPlus Company Account é a conta central de cobrança mais bem-sucedida com base no UATP. Para mais informações, visite www.airplus.com/us/en

 

CONTATO:         Colleen Lerro Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org
Marianne Varkiani, mvarkiani@gbta.org

 

 

Sobre a Fundação GBTA
A GBTA Foundation é a fundação de educação e pesquisa da Global Business Travel Association (GBTA), a principal organização comercial de viagens de negócios e reuniões do mundo, com sede na área de Washington, DC, com operações em seis continentes. Coletivamente, os mais de 9.000 membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilhões de despesas globais com viagens e reuniões de negócios anualmente. A GBTA fornece à sua crescente rede de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos com educação, eventos, pesquisa, advocacia e mídia de classe mundial. A Fundação foi criada em 1997 para apoiar os membros da GBTA e a indústria como um todo. Como a principal fundação de educação e pesquisa no setor de viagens de negócios, a GBTA Foundation busca financiar iniciativas para promover a profissão de viagens de negócios. A Fundação GBTA é uma organização sem fins lucrativos 501(c)(3). Para obter mais informações, consulte gbta.org e gbta.org/foundation.