Os primeiros sinais de otimismo surgem no último estudo GBTA

Alexandria, VA (28 de abril de 2020) — Nos últimos meses, o mundo assistiu à paralisação da indústria global de viagens de negócios, mas de acordo com uma nova pesquisa publicada hoje pela Global Business Travel Association, há sinais de otimismo e recuperação no horizonte. O estudo concluiu que a maioria das empresas está a planear uma recuperação para 2020, com uma em cada três a planear uma recuperação em três meses ou menos.

Para compreender os efeitos do coronavírus nas viagens de negócios, a GBTA conduziu a sua sexta sondagem entre os membros de 17 a 22 de abril de 2020. A GBTA recebeu respostas de quase 1.600 empresas membros em todo o mundo. Veja todos os resultados da enquete aqui.

“A indústria global de viagens de negócios permanece paralisada, mas finalmente começamos a ver alguma luz no fim deste longo túnel”, disse Scott Solombrino, CEO da GBTA. “Os membros da GBTA estão a planear os seus planos de recuperação pós-coronavírus e a maioria espera estar operacional em 2020. Este é um sinal positivo. A maioria das empresas membros da GBTA espera que as viagens domésticas de negócios sejam retomadas nos próximos 2 a 3 meses e a maioria espera que os funcionários estejam dispostos a viajar. Esperamos muito tempo para que houvesse otimismo em torno da pandemia na nossa indústria, e deve continuar a crescer à medida que nos aproximamos de travar a propagação desta doença.”

Entre as principais conclusões da pesquisa estão:

• A maioria das empresas está planejando um plano de recuperação em 2020. Um terço (35%) dos membros do GBTA afirma planejar o plano de recuperação pós-coronavírus de sua empresa em três meses ou menos, enquanto um quarto (27%) afirma planejar um plano de recuperação pós-recuperação em 6-8 meses. Além disso, apenas um em cada dez planeia a recuperação em 2021, enquanto um em cada quatro (28%) afirma não saber.

 

• Entre os membros da GBTA que relatam que a sua empresa cancelou pelo menos algumas viagens de negócios nacionais, seis em cada dez (62%) afirmam esperar que as viagens domésticas sejam retomadas nos próximos 2 a 3 meses. Um em cada cinco relata que espera que as viagens domésticas sejam retomadas nos próximos 6 a 8 meses (18%) ou não tem certeza (19%).
  • Os membros europeus do GBTA (74%) são mais propensos do que os membros baseados na América do Norte (58%) a esperar que as viagens domésticas de negócios retornem em 2 a 3 meses. Além disso, os membros baseados na América do Norte (21%) têm maior probabilidade de não ter certeza de quando as viagens domésticas de negócios serão retomadas em comparação com os membros baseados na Europa (12%).

 

• Oito em cada dez membros europeus esperam que as viagens internacionais de negócios sejam retomadas dentro de 2 a 3 meses (33%) ou 6 a 8 meses (47%). Dois terços dos membros do GBTA na América do Norte esperam que as viagens internacionais sejam retomadas em 2 a 3 meses (26%) ou 6 a 8 meses (38%).

 

• A maioria dos membros do GBTA (88%) espera que os funcionários estejam dispostos a viajar assim que as restrições forem suspensas. Os membros do GBTA da América do Norte (90%) são mais propensos do que os membros da Europa (83%) a esperar que os seus funcionários estejam dispostos a viajar após o levantamento das restrições.

 

• Olhando para o que provavelmente será necessário para que os membros do GBTA se sintam confortáveis com os funcionários que viajam a negócios, muitos recursos de informação são percebidos como importantes, incluindo: um declínio nas taxas de novas infecções (92%), governos suspendendo restrições ou avisos de viagens (91%), diretrizes ou declarações de agências de saúde pública como a OMS ou o CDC (90%), tratamentos antivirais eficazes (89%), remoção de confinamentos para ficar em casa (88%), uma nova vacina contra o Coronavírus desenvolvida e disponível para funcionários (85%), conselhos de uma empresa/consultor de gerenciamento de risco (por exemplo, Worldaware ou International SOS; 60%) e outras empresas que permitem viagens (49%).

 

• Um em cada cinco membros compradores do GBTA observa que sua empresa reduziu funcionários ou demitiu (21%), dispensou (21%) ou cortou salários de funcionários (20%) como resultado do coronavírus.

 

O otimismo dos membros fornecedores da GBTA sobre o caminho da indústria para a recuperação varia. Um em cada cinco (19%) afirma estar mais optimista do que na semana passada, enquanto seis em cada dez (57%) afirma sentir o mesmo que na semana passada. Um quarto (24%) sente-se mais pessimista quanto ao caminho da recuperação da indústria do que na semana anterior.

 

• Os membros fornecedores do GBTA observam que as reservas de clientes corporativos permaneceram as mesmas (41%) ou diminuíram (49%) na semana passada.

 

• Alguns membros do GBTA relatam que sua empresa permite algumas viagens essenciais. Um terço (35%) afirma que sua empresa cancelou ou suspendeu todas as viagens não essenciais, mas permite algumas viagens essenciais.

 

• O sentimento dos membros da GBTA varia em relação ao impacto que a Covid-19 teve na indústria. Quando questionados sobre demissões/licenças no setor de viagens corporativas, quatro em cada dez sentem que o pior já aconteceu (42%), enquanto um número igual sente que o pior ainda está por vir (41%). Os membros da GBTA na América do Norte são mais propensos a sentir que o pior já aconteceu quando se trata de demissões e licenças (47%) em comparação com os membros baseados na Europa (30%).

 

 

• Há mais consenso quando se pensa em voos cancelados, com três em cada quatro (77%) membros da GBTA afirmando que o pior já aconteceu, em comparação com um em cada dez (15%) que sentem que o pior ainda está por vir.

 

• Seis em cada dez (62%) membros do GBTA sentem que o pior já aconteceu em relação à suspensão das operações dos hotéis, em comparação com um em cada quatro (26%) que sente que o pior ainda está por vir. Os membros do GBTA baseados na América do Norte (64%) são mais propensos a sentir que o pior já aconteceu em relação às suspensões de hotéis em comparação com os membros baseados na Europa (53%).

 

• Os membros da GBTA estão mais pessimistas quanto à perda de receitas das empresas de viagens. Mais de metade (56%) sente que o pior ainda está por vir em termos de perda de receitas da indústria, enquanto um terço (29%) sente que o pior já ocorreu.

 

 

• As empresas membros do GBTA não abriram viagens internacionais (98%) ou domésticas (93%), pois as empresas continuam a cancelar e/ou suspender quase todas as viagens de negócios, independentemente do destino. Na verdade, quase todas as empresas membros da GBTA (57%) relatam que suspenderam ou cancelaram todas as viagens de negócios em geral.

 

• As viagens de negócios continuam suspensas em todo o mundo. As empresas continuam a cancelar ou suspender quase todas as viagens de negócios, independentemente do país ou região. Os membros do GBTA relatam que suas empresas cancelaram ou suspenderam “todas” ou “a maioria” das viagens de negócios para:

 

• China – 99% cancelado ou suspenso
• Hong Kong – 99% cancelado ou suspenso
• Taiwan – 99% cancelado ou suspenso
• Outros países da Ásia-Pacífico (por exemplo, Japão, Coreia do Sul e Malásia) – 99% cancelado ou suspenso
• Europa – 99% cancelado ou suspenso
• Países do Oriente Médio – 98% cancelado ou suspenso
• América Latina – 97% cancelado ou suspenso
• Canadá – 95% cancelado ou suspenso
• Estados Unidos – 95% cancelado ou suspenso

 

Metodologia:

A GBTA conduziu uma pesquisa com seus membros em todo o mundo, de 17 a 22 de abril de 2020. Um convite por e-mail foi enviado a 5.638 profissionais de viagens e recebemos 1.557 respostas.

Sobre a Global Business Travel Association

A Global Business Travel Association (GBTA) é a principal organização comercial de viagens de negócios e reuniões do mundo, com sede na área de Washington, DC, com operações em seis continentes. Os mais de 9.000 membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilhões de despesas globais com viagens e reuniões de negócios anualmente. GBTA e a Fundação GBTA oferecem educação, eventos, pesquisa, advocacia e mídia de classe mundial para uma rede global crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos. Para saber como as viagens de negócios impulsionam o crescimento duradouro dos negócios, visite www.gbta.org.

Contato

Meghan Henning (571) 309-3961, mhenning@gbta.org
Matt Swanston (703) 236-1103, mswanston@gbta.org