Week in Review
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Resumen de la semana

ByJ.Campbell

El martes, el Comité de Transporte e Infraestructura de la Cámara de Representantes celebró una audiencia sobre el servicio al cliente de las aerolíneas de EE. UU. con representantes de United, Alaska, Southwest, American y Consumers Union. Según Skift, los miembros del Congreso instaron a los ejecutivos a mejorar su servicio al cliente y cuestionaron las prácticas de overbooking de las aerolíneas. GBTA emitió un comunicado sobre la audiencia, compartiendo los resultados de...

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Resumen de la semana

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Según Buying Business Travel, Estados Unidos probablemente impondrá una prohibición de portátiles en vuelos desde el Reino Unido y Europa. Bloomberg informa que las aerolíneas europeas se están preparando para la expansión de la prohibición de los productos electrónicos. Newsweek afirma que las aerolíneas estadounidenses y funcionarios de Seguridad Nacional se reunieron para discutir la posibilidad de ampliar la prohibición de las computadoras portátiles. Según Skift, el suroeste…

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Concurso de la Serie de Innovación: Airmule, Mezi, Globechat

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Airmule, Mezi y GlobeChat se enfrentaron recientemente en la primera ronda de Innovation Series, una serie de seminarios web en los que cada innovador presenta su propuesta para tener la oportunidad de exponer en el nuevo Innovation Row en la Convención GBTA 2017. Innovation Series e Innovation Row están patrocinados por Travel Leaders Group, ya que comparten...

GBTA Statement on House T&I Committee Hearing on Airline Customer Service
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Declaración de la GBTA sobre la audiencia del Comité de T&I de la Cámara de Representantes sobre el servicio al cliente de las aerolíneas

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A la luz de los incidentes recientes, estamos viendo algunos desarrollos positivos con cambios en la política relacionada con la compensación por embarque denegado y el uso operativo del personal de seguridad. Sin embargo, algo que claramente faltaba en la audiencia del Comité de Transporte e Infraestructura de la Cámara de Representantes sobre el servicio al cliente de hoy era la voz del viajero de negocios. Esperamos ver…

CBP Previews Future of Biometric Exit at GBTA Legislative Summit
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CBP presenta una vista previa del futuro de la salida biométrica en la Cumbre Legislativa de GBTA

ByJ.Campbell

John Wagner, Comisionado Asistente Ejecutivo Adjunto, Oficina de Operaciones de Campo para Aduanas y Protección Fronteriza, brindó una descripción general del nuevo modelo de salida biométrica en la 15.ª Cumbre Legislativa Anual de GBTA, un evento que reúne a más de 100 profesionales de viajes en Washington, DC para reunirse con legisladores para compartir opiniones sobre temas clave. Wagner dijo...

TSA Talks What’s Next for PreCheck at GBTA Legislative Summit
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TSA habla sobre lo que sigue para PreCheck en la Cumbre Legislativa de GBTA

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Simone Davis, oficial de enlace ejecutiva del DHS, Administración de Seguridad del Transporte habló sobre TSA PreCheck en la 15.ª Cumbre Legislativa Anual de GBTA, un evento que reúne a más de 100 profesionales de viajes en Washington, DC para reunirse con legisladores para compartir opiniones sobre temas clave. Davis discutió con los asistentes el sistema de seguridad basado en riesgos impulsado por inteligencia. Ella afirmó que…

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Resumen de la semana

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Según la BBC, Emirates reducirá los vuelos a cinco ciudades estadounidenses a partir del próximo mes debido a la menor demanda de viajes estadounidenses. Un portavoz de Emirates dijo: “Las recientes acciones tomadas por el gobierno de EE. UU. en relación con la emisión de visas de entrada, una mayor verificación de seguridad y restricciones a los dispositivos electrónicos en las cabinas de los aviones han tenido un impacto directo…

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Según The Hill, un presidente de la FCC ha pedido bloquear la propuesta que permitiría a los pasajeros realizar llamadas a teléfonos móviles durante el vuelo. TechCrunch brindó una mirada en profundidad a por qué las aerolíneas realizan overbooking en sus vuelos, a la luz del incidente de United. Las propiedades de vivienda compartida están permitidas en una de cada seis políticas de viaje (17 por ciento), pero más...

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El miércoles se activó el Artículo 50 del Brexit, iniciando la cuenta regresiva de dos años para la separación oficial del Reino Unido y la UE. Tras la prohibición de la electrónica la semana pasada, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) rompió su silencio sobre el asunto. Según Buying Business Travel, IATA ha pedido a los gobiernos que encuentren alternativas a las restricciones de la electrónica,…

Implementing the Airline RFP in Your Travel Program

Implementación de la RFP de la aerolínea en su programa de viajes

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La RFP ha sido un elemento básico de la industria de viajes de negocios durante muchos años, pero la falta de estandarización puede causar frustración y dolores de cabeza a ambas partes. Los proveedores a menudo se enfrentan a cronogramas y listas de deseos poco realistas, mientras que los compradores se sienten intimidados por el proceso complejo y que requiere mucho tiempo y que implica inconsistencia entre las RFP para diferentes proveedores. Con el fin de…

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Según Business Traveller, se están probando nuevas puertas biométricas en el aeropuerto internacional de Heathrow para acelerar el proceso de control. La misma fuente informa que se están utilizando máquinas de control de seguridad más rápidas en la terminal de United en Newark en un esfuerzo por reducir los retrasos. Un nuevo estudio de la Fundación GBTA, en asociación con AIG Travel, reveló que existen oportunidades para viajar...

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Según CNN Money, la administración Trump anunció nuevas restricciones de seguridad el martes, en lo que se denomina una prohibición de productos electrónicos. Los pasajeros que vuelan desde 10 aeropuertos en el Medio Oriente y el norte de África tienen prohibido traer dispositivos electrónicos más grandes que un teléfono inteligente a las cabinas para vuelos con destino a EE. UU. El Reino Unido hizo lo mismo poco después, anunciando restricciones similares...