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Resumen de la semana

Según TechCrunch, EE. UU. ha levantado las prohibiciones de computadoras portátiles de los pasajeros que vuelan con Etihad, Emirates y Turkish Airlines. CNNMoney informa que la prohibición de computadoras portátiles también se eliminó de Qatar Airways, ya que la aerolínea cumple con todas las nuevas pautas de seguridad del DHS. GBTA dio a conocer su programación del Día de los Medios para la Convención GBTA 2017, del 15 al 19 de julio en Boston. Más…

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Resumen de la semana

Según Business Insider, Qatar Airways quiere comprar una participación del 10 por ciento en American Airlines. El jueves, la aerolínea recibió un aviso no solicitado de Qatar sobre sus intenciones de invertir. CNBC señala que el presidente y director ejecutivo de American Airlines, Doug Parker, dijo que la propuesta de Qatar Airways no tiene sentido. Buying Business Travel informa de una coalición de...

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Resumen de la semana

Según Buying Business Travel, la Corte Suprema restableció parcialmente la prohibición de viajar de Trump el lunes. Los ciudadanos de Irán, Libia, Somalia, Sudán, Siria y Yemen que no tengan una “relación de buena fe con una persona o entidad” en los EE. UU. tienen prohibido ingresar al país. También se ha impuesto una prohibición de 120 días a los refugiados...

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Resumen de la semana

Según The Washington Post, el presidente Trump anunció revisiones a partes de la política de Obama hacia Cuba el viernes. La nueva política prohíbe los tratos comerciales con las fuerzas armadas de Cuba y limita de alguna manera que los ciudadanos estadounidenses viajen libremente a la isla. Buying Business Travel señala que se han resuelto los problemas de equipaje de Heathrow que afectaron a los pasajeros el jueves por la mañana. Algunos pasajeros…

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Resumen de la semana

Según Buying Business Travel, Emirates y Etihad han anunciado la suspensión de todos los vuelos hacia y desde Doha. La medida se produce después de que los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Egipto, Baréin, Libia y Yemen cortaran los lazos diplomáticos con Qatar. Bloomberg informa que sus rivales del Golfo ya han impuesto una serie de sanciones a Qatar. Los Emiratos Árabes Unidos, por…

Publicación de invitado: 5 consejos para ahorrar en viajes

La investigación de la Fundación GBTA ha demostrado que los viajeros de negocios que se inscriben en TSA PreCheck, para evitar las molestias y los retrasos del proceso de control de seguridad, están significativamente más satisfechos con los viajes aéreos que sus pares que aún no se han inscrito en el programa. De hecho, dos tercios (66 por ciento) de los viajeros inscritos en TSA PreCheck...

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Resumen de la semana

Buying Business Travel informa que los vuelos de Manchester “operarían con normalidad” luego de un ataque terrorista en el estadio MEN el lunes por la noche. Según Business Traveller, el acuerdo de código compartido de Virgin Australia y Air Canada ha comenzado oficialmente, y los viajeros ahora pueden comprar boletos para vuelos de código compartido en rutas seleccionadas operadas por ambas aerolíneas. Buying Business Travel informa a los pasajeros…

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Cielos turbulentos por delante: la industria de viajes se prepara para la expansión de la prohibición electrónica

A principios de esta semana, un vuelo de JetBlue fue desviado después de que la batería de una computadora portátil de iones de litio se incendiara en el equipaje de mano de un pasajero. Según Business Insider, este hecho expone uno de los principales peligros asociados con la prohibición de computadoras portátiles de la Administración Trump, que actualmente se impone en 10 aeropuertos en ocho países de Medio Oriente y África. La posible expansión de…

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Resumen de la semana

El martes, el Comité de Transporte e Infraestructura de la Cámara de Representantes celebró una audiencia sobre el servicio al cliente de las aerolíneas de EE. UU. con representantes de United, Alaska, Southwest, American y Consumers Union. Según Skift, los miembros del Congreso instaron a los ejecutivos a mejorar su servicio al cliente y cuestionaron las prácticas de overbooking de las aerolíneas. GBTA emitió un comunicado sobre la audiencia, compartiendo los resultados de...

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Resumen de la semana

Según Buying Business Travel, Estados Unidos probablemente impondrá una prohibición de portátiles en vuelos desde el Reino Unido y Europa. Bloomberg informa que las aerolíneas europeas se están preparando para la expansión de la prohibición de los productos electrónicos. Newsweek afirma que las aerolíneas estadounidenses y funcionarios de Seguridad Nacional se reunieron para discutir la posibilidad de ampliar la prohibición de las computadoras portátiles. Según Skift, el suroeste…

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Concurso de la Serie de Innovación: Airmule, Mezi, Globechat

Airmule, Mezi y GlobeChat se enfrentaron recientemente en la primera ronda de Innovation Series, una serie de seminarios web en los que cada innovador presenta su propuesta para tener la oportunidad de exponer en el nuevo Innovation Row en la Convención GBTA 2017. Innovation Series e Innovation Row están patrocinados por Travel Leaders Group, ya que comparten...

GBTA Statement on House T&I Committee Hearing on Airline Customer Service
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Declaración de la GBTA sobre la audiencia del Comité de T&I de la Cámara de Representantes sobre el servicio al cliente de las aerolíneas

A la luz de los incidentes recientes, estamos viendo algunos desarrollos positivos con cambios en la política relacionada con la compensación por embarque denegado y el uso operativo del personal de seguridad. Sin embargo, algo que claramente faltaba en la audiencia del Comité de Transporte e Infraestructura de la Cámara de Representantes sobre el servicio al cliente de hoy era la voz del viajero de negocios. Esperamos ver…