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Southwest & Etihad Talk Competencia, servicio y el futuro de las aerolíneas

Ayer, la Convención GBTA inició su primera sesión de la industria en el Center Stage con Charisse Jones de USA Today haciendo preguntas contundentes de Gary Kelly de Southwest Airlines y James Hogan de Etihad Airlines. Las entrevistas se centraron en el futuro de la competencia de las aerolíneas, los cielos abiertos, las cuestiones antimonopolio y las características que cada director ejecutivo sintió que diferenciaban a su aerolínea...

Una mirada holística a la infraestructura de EE. UU.

A raíz de una tragedia como el reciente accidente de Amtrak 188 que mató a ocho personas e hirió a otras 200 cerca de Filadelfia, necesitamos tiempo para llorar y luego tiempo para comprender qué sucedió y qué salió mal. Sin embargo, es importante aprender de este accidente y aplicar esas lecciones a la infraestructura de nuestra nación...

Using Tech to Improve Hotel Experiences
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Uso de la tecnología para mejorar las experiencias hoteleras

Recientemente, la Fundación GBTA publicó un documento técnico llamado Aprovechamiento de la tecnología para mejorar las experiencias hoteleras de los viajeros de negocios, patrocinado por AccorHotels. El documento se basó en un estudio cualitativo con el objetivo de comprender la tecnología que utilizan actualmente los viajeros de negocios cuando reservan, llegan y se hospedan en hoteles; determinar qué brechas existen en un negocio…

GBTA Convention 2015: Coming to Orlando

Convención GBTA 2015: Llegando a Orlando

En solo cuatro días, la Convención GBTA 2015 comienza en Orlando el sábado con las Sesiones de inicio de la Convención y el Proyecto de servicio GBTA Cares. El evento contará con el galardonado actor Kevin Bacon, el innovador Steve Wozniak y la destacada presentadora de noticias Megyn Kelly, así como una lista de paneles de la industria que no querrá perderse. ¿Qué más ofrece la Convención...

Changing Technologies Shift the Role of Travel Managers

Las tecnologías cambiantes modifican el papel de los gestores de viajes

No es ningún secreto que la tecnología es una parte integral del rol de un administrador de viajes y será cada vez más importante en el futuro a medida que los administradores de viajes busquen tomar una posición más estratégica dentro de sus organizaciones. Un nuevo estudio realizado recientemente por la Fundación GBTA, patrocinado por Sabre, buscó comprender mejor las responsabilidades clave de...

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La tecnología ha cambiado la cara de los viajes de negocios

La semana pasada, el primer GBTA Global Business Traveler Sentiment Index™ en asociación con American Express reveló cómo se sienten los viajeros de negocios de todo el mundo acerca de su experiencia de viaje y cómo esos sentimientos afectan sus comportamientos reales relacionados con los viajes. Un hallazgo clave del estudio reveló que una transformación tecnológica masiva está cambiando la cara de...

Los puntos débiles causan una profunda frustración a los viajeros de negocios

La semana pasada, el primer GBTA Global Business Traveler Sentiment Index™ en asociación con American Express reveló cómo se sienten los viajeros de negocios de todo el mundo acerca de su experiencia de viaje y cómo esos sentimientos afectan sus comportamientos reales relacionados con los viajes. Si bien la mayoría de los viajeros están significativamente satisfechos con su experiencia de viaje, un hallazgo clave del estudio...

Nearly Doubling Airport Tax Won’t Fly

Casi duplicar el impuesto de aeropuerto no funcionará

GBTA ha manifestado su oposición a aumentar el Cargo por Instalaciones para Pasajeros, lo que gravaría injustamente a los viajeros de negocios que ayudan a impulsar la economía. Los viajes deben ser promovidos, no golpeados con impuestos y tarifas en constante aumento. Aquí hay un extracto de un artículo de opinión en The Arizona Republic donde decimos, hágale saber a Washington que el senderismo...

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Alto interés en los programas de fidelización de viajes corporativos

Un estudio reciente de la Fundación GBTA encontró un gran interés tanto en los programas de fidelización de hoteles corporativos como en la adición de incentivos a los programas individuales para fomentar la reserva a través de los canales autorizados. El estudio, Making Hotel Loyalty Programs Work for You and Your Travel Program, patrocinado por Hilton Worldwide, encuestó a más de 200 gerentes de viajes corporativos de EE. UU. y reveló...

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Resumen de la semana

La Fundación GBTA ha estado implementando una multitud de investigaciones esta semana. Tnooz cubrió un nuevo informe que muestra las actitudes y experiencias actuales de los viajeros de negocios, incluido el impacto de la tecnología, los puntos débiles del viaje y el estado general de los viajes corporativos. Travel Daily News informó sobre un estudio que analiza el futuro de los gerentes de viajes diciendo...