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Resumen semanal de noticias

Uber y Lyft alcanzan una popularidad récord Por primera vez desde 2015, los servicios de transporte compartido Uber y Lyft han aparecido en más del 16 por ciento de los informes de gastos de los viajeros de negocios, según muestra un nuevo estudio de Certify. El informe SpendSmart del segundo trimestre de 2019 de Certify agrega gastos y destaca los servicios de aerolíneas, comidas, alojamiento y transporte más populares...

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Viajeros de negocios satisfechos con la experiencia de viaje a pesar de que 54% tiene contratiempos de viaje

Alexandria, VA (23 de julio de 2019) – Más de la mitad (54%) de los viajeros de negocios han experimentado un percance* mientras estaban de viaje por motivos de trabajo durante el último año: 52% informaron que tuvieron un vuelo retrasado y 40% un vuelo cancelado. Sin embargo, la gran mayoría (86%) de los viajeros globales están satisfechos con sus viajes de negocios en general...

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Resumen semanal de noticias

La empresa conjunta American-Qantas obtiene la aprobación final Para quienes viajan a Australia, este es un gran avance. El Departamento de Transporte de Estados Unidos ha dado el visto bueno final a American Airlines y Qantas, la principal aerolínea de Australia. La empresa conjunta lleva mucho tiempo preparándose. Las dos aerolíneas habían solicitado la aprobación en 2016. Pero…

Foco de la Fila de la Innovación: Lola.com

Lola.com comenzó en 2015 como un servicio de conserjería en línea para viajes de consumidores. No pasó mucho tiempo antes de que el fundador Paul English, quien también cofundó Kayak y lo vendió a Priceline, se diera cuenta de que la mayoría de sus usuarios eran viajeros de negocios. Por tanto, tenía sentido cambiar el enfoque de la empresa hacia los viajes corporativos. Lola ha recaudado $37 millones…

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Una nueva investigación revela la motivación y los resultados de los programas de satisfacción del viajero

Alexandria, VA (18 de julio de 2019) – Una de cada cinco (21 por ciento) empresas cuenta con programas de satisfacción del viajero, el 29 por ciento está trabajando en ello y el 50 por ciento no tiene ningún plan para crear uno, según el nuevo informe, el primero de -Una investigación de este tipo realizada hoy por la Global Business Travel Association (GBTA) en asociación con Dinova. Es no…

Ya están abiertas las nominaciones al premio a las mejores prácticas de recursos humanos

WINiT by GBTA ahora está aceptando nominaciones para los premios WINiT inaugurales. Los premios WINiT reconocen a las mujeres, hombres y empresas que, juntos, están impulsando un cambio positivo para la movilidad profesional de las mujeres en las industrias relacionadas con los viajes. Como parte de la categoría Company Achievement Awards, WINiT quisiera homenajear a una empresa con las Mejores Prácticas de Recursos Humanos...

La satisfacción del viajero es la frase de moda en nuestra industria

Una nueva encuesta realizada por la Global Business Association en asociación con Dinova encontró que solo una de cada cinco empresas tiene programas de satisfacción del viajero. Otro 29 por ciento está trabajando en programas y el 50 por ciento dijo que no tiene planes de crear uno, según la nueva investigación publicada hoy. Los resultados se basaron en un…

Crear y administrar un programa de viajes es un ejercicio de equilibrio

Los viajeros de negocios prefieren reservar hoteles cercanos a sus asignaciones de trabajo y con precios competitivos, según una nueva encuesta realizada por la Global Business Travel Association en asociación con HRS. Muchos compradores de viajes corporativos reconocen la importancia de factores prácticos como la proximidad y el precio. Pero son esos elementos los que son clave para...

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Nueva investigación: los viajeros de negocios buscan opciones personalizadas y eficiencias de pago

Alexandria, VA (17 de julio de 2019) – Los viajeros de negocios quieren opciones de hotel que sean convenientes, personalizadas y con precios competitivos y comodidades. Una nueva investigación de la Global Business Travel Association (GBTA), en asociación con HRS, destaca estas preferencias y al mismo tiempo demuestra que muchos compradores de viajes corporativos subestiman la importancia de estos elementos para sus viajeros. Lo global…

Cvent concluye con éxito la conferencia CONNECT en Las Vegas

Cvent acaba de concluir su conferencia anual Cvent CONNECT en Las Vegas, y el proveedor de tecnología para reuniones, eventos y hospitalidad anunció algunos programas nuevos y ampliados para planificadores de reuniones. Esto es lo que los compradores de viajes pueden esperar ver en el futuro. Algunos aspectos destacados: Las ferias comerciales podrían volverse más fáciles Los especialistas en marketing y los gerentes de ferias comerciales...

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Las aerolíneas intensifican sus esfuerzos para atraer a los viajeros corporativos

Si bien los viajeros de negocios representan un pequeño porcentaje de sus clientes, suelen ser el doble de lucrativos para las aerolíneas. Muchas aerolíneas han estado mejorando sus flotas de aviones, construyendo nuevas salas VIP, ofreciendo más comodidades y creando programas especiales para sus clientes corporativos. "Estamos profundamente centrados en mejorar la experiencia de todos los clientes, incluidos los clientes corporativos",...