La reprise des voyages d'affaires sera inégale ; Les entreprises innovantes et créatives prendront les devants

Un prévisionniste international de renom partage ses projections de reprise avec les leaders de l'industrie du voyage du monde entier.

Alexandria, Virginie (12 août 2020) La Global Business Travel Association (GBTA) – la plus grande association professionnelle au monde – a accueilli le futurologue et lanceur de tendances réputé, le Dr Shawn DuBravac, pour le premier webinaire de sa série GBTA Collaboratory 2020. DuBravac a partagé ses idées sur la voie à suivre vers une reprise pandémique pour l’industrie mondiale du voyage.

DuBravac a rejoint Dave Hilfman, directeur exécutif par intérim de la GBTA, pour discuter de l'état actuel des voyages et de ce à quoi pourrait ressembler la reprise post-pandémique pour les compagnies aériennes, l'hôtellerie et les voyages terrestres.

« Ce qui a été la récession la plus rapide et la plus grave de l’histoire des États-Unis pourrait aussi s’avérer être la récession la plus courte de l’histoire. Le ralentissement a été « inégal » et la reprise le sera également », a déclaré le Dr DuBravac. « Différentes industries ont été touchées à des rythmes différents et de diverses manières. Par exemple, les voyages d’agrément et les séjours prolongés rebondissent plus tôt que les voyages d’affaires. DuBravac a ajouté : « À mesure que nous avançons vers la reprise, je constate que les inégalités persistent, car certains segments de l’économie se rétablissent plus rapidement que d’autres. »

Les autres points clés du webinaire sont les suivants :

• Le taux de guérison dépend des changements dans le paysage de la pandémie, selon DuBravac. « Les principaux moteurs de la reprise incluront la mise sur le marché et la diffusion d’un vaccin contre la COVID-19 et une baisse constante du taux de cas positifs, qui redonneront confiance aux entreprises et aux consommateurs. »

• La stabilité des entreprises sera favorisée par des mesures de relance budgétaire accrues de la part du gouvernement, des règles de quarantaine plus uniformes et systématiques et la proposition d'exonération de responsabilité qui accorderait l'immunité contre les recours collectifs potentiellement frauduleux aux entreprises qui suivent les directives de sécurité publique et prennent les précautions recommandées contre l'infection par le coronavirus. « Lors des récessions précédentes, nous craignions que notre industrie ne retrouve pas les niveaux d'avant la récession, mais elle l'a fait », a déclaré Hilfman. « Chacune des étapes énumérées ci-dessus contribuera à éliminer les obstacles pour les voyageurs. »

• La pandémie a exercé des pressions uniques sur l’industrie qui ne peuvent être résolues simplement par la tarification ; la modification des prix ne stimulera pas le retour complet de la demande d’avant la pandémie. Les premières données du secteur suggèrent que les voyageurs préfèrent voyager plus près de chez eux, ce qui suggère que les destinations accessibles en voiture pourraient se rétablir plus rapidement. À mesure que les incertitudes plus larges s’atténueront, il y aura davantage de possibilités d’influencer la demande grâce à la tarification et à d’autres solutions créatives.

• Alors qu'un ralentissement « inégal » cède la place à une reprise « inégale », les voyageurs reviendront de manière tout aussi inégale. Ils apporteront avec eux des préférences influencées par la pandémie, dont certaines n’ont pas encore pleinement émergé. Les voyages intérieurs reviendront plus rapidement que les voyages internationaux, ce qui suggère que les secteurs de l’industrie qui dépendent le plus des voyages internationaux connaîtront une reprise plus lente.

 

DuBravac a souligné l'importance de l'innovation et de la créativité. « Les entreprises qui ont prêté attention aux besoins changeants des voyageurs pendant cette pandémie et celles qui capitalisent sur les opportunités émergentes pour proposer des solutions nouvelles et innovantes seront celles qui non seulement survivront au ralentissement, mais prospéreront également lors de la reprise », a déclaré DuBravac.

Ce webinaire, « L'économie de la reprise des voyages d'affaires », est le premier d'une série présentée par GBTA. Pour plus d’informations sur les futurs webinaires, visitez gbta.org.

 

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À propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires

La Global Business Travel Association (GBTA) est la première organisation commerciale de voyages d'affaires et de réunions au monde. Son siège social est situé dans la région de Washington, DC et elle opère sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales de voyages d'affaires et de réunions. GBTA offre une éducation, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale à un réseau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour savoir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, visitez www.gbta.org.