Le comité des risques mondiaux de la GBTA publie une mise à jour du guide d'appel d'offres sur la gestion des risques liés aux personnes et aux voyages

Avec le début de la nouvelle année, de nombreuses organisations réévaluent leurs contrats actuels et leurs appels d'offres existants, en particulier compte tenu de l'évolution rapide des environnements de voyages d'affaires et de réunions. L’examen de la meilleure manière pour les organisations d’atténuer et de répondre aux risques pour leurs employés et ceux qui voyagent et assistent à des réunions/événements devrait également être ajouté à cette liste de réévaluation.  

Pour contribuer à cet effort, le comité des risques mondiaux de la Global Business Travel Association (GBTA) a récemment mis à jour et publié le nouveau guide de demande de proposition (RFP) de gestion des risques liés aux personnes (PRM) de la GBTA, qui remplace la version 2018 qui se concentrait uniquement sur la gestion des risques liés aux voyages. . Cela signifie que les acheteurs professionnels n'ont plus à passer des heures à créer leur propre document d'appel d'offres PRM/TRM à partir de zéro. Au lieu de cela, ils peuvent utiliser des parties spécifiques, ou la totalité du document, et apporter les ajustements nécessaires pour répondre à leurs besoins.

Bien que cette version mise à jour soit toujours principalement conçue pour répondre à la recherche de partenaires et de prestataires de services de gestion des risques liés aux voyages, la nouvelle version PRM suit la tendance actuelle consistant à rechercher des services de soutien à la gestion des risques pour protéger l'atout le plus précieux d'une organisation, sa main-d'œuvre, quel que soit son statut ; employés, sous-traitants ou toute autre partie prenante, peu importe ce qu’ils font ou l’endroit où ils travaillent. 

De plus, la nouvelle version prend également en compte l'évolution rapide des nouvelles structures de bureau, qui incluent désormais des formats hybrides, à distance, de travail à domicile (WFH), ainsi que de travail depuis n'importe où (WFA), d'où le passage à le terme plus large de « gestion des risques liés aux personnes ». 

Pour ceux qui découvrent cette ressource PRM RFP pour la première fois, son objectif principal est d'aider les gestionnaires de voyages d'entreprise, les acheteurs d'approvisionnement et le personnel de sécurité d'entreprise à naviguer dans le processus souvent complexe et long de recherche de personnel et de services de gestion des risques liés aux voyages. Ce guide est conçu pour être modulaire, permettant à l'utilisateur de choisir et d'utiliser des éléments pertinents pour une organisation ou la maturité actuelle d'un programme.

Le nouveau guide de ressources RFP est un document complet de 19 pages divisé en 12 sections pour aider à évaluer le processus de demande de propositions des fournisseurs PRM :

Le guide contient une liste de 15 pages de questions détaillées et catégorisées, conçues pour être posées aux fournisseurs de gestion des risques liés aux voyages et aux personnes afin de les aider à mieux évaluer les réponses reçues. Cela garantit que les acheteurs professionnels disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées et sélectionner le(s) meilleur(s) fournisseur(s) pour leur organisation.

Les utilisateurs de ce document devraient également envisager de consulter le contenu de la nouvelle ligne directrice de la norme ISO 31030 sur la gestion des risques liés aux voyages (publiée en 2022), car elle contient des domaines supplémentaires qui peuvent être intéressants pour d'autres questions ou références dans un appel d'offres.

Les questions incluses dans le document de ressources PRM RFP ont été élaborées collectivement par les trois régions du GBTA Global Risk Committee, ainsi qu'en consultation avec plusieurs professionnels de l'industrie pour obtenir leur avis.

Le Comité des risques mondiaux de la GBTA comprend que la sûreté, la sécurité et la santé des voyageurs d'affaires sont de la plus haute importance. C'est pourquoi le guide original des appels d'offres a été créé il y a plus de 20 ans et est continuellement mis à jour pour répondre aux nouveaux besoins et risques associés à l'environnement en constante évolution d'aujourd'hui.

Ce guide d’appel d’offres GBTA PRM est uniquement disponible pour les membres de la GBTA et peut être consulté ici : https://hub.gbta.org/files/3968

Si vous avez des questions sur ce document, contactez le comité des risques GBTA de votre région géographique via le GBTA Hub. http://www.gbta.org/professional-development/content-collaborate/gbta-committees/risk-committee/, ainsi que la page LinkedIn du Comité des Risques https://www.linkedin.com/company/gbta-global-risk-committee/.