Une nouvelle recherche GBTA montre que le coronavirus continue d'avoir un impact sur l'industrie du voyage d'affaires

Alexandrie, Virginie (10 mars 2020) - Le coronavirus (COVID-19) continue d'avoir un impact sur l'industrie mondiale des voyages d'affaires, les entreprises annulant des réunions et instaurant des annulations générales de voyages d'affaires, selon les dernières recherches menées par la Global Business Travel Association (GBTA).

Les membres de GBTA envoient régulièrement leurs employés à des réunions et à des événements dans le monde entier, les principales destinations étant l'Amérique du Nord, l'Europe, la Chine et la région Asie-Pacifique. Pour comprendre les effets du coronavirus sur les voyages d'affaires, GBTA a mené son troisième sondage éclair auprès des membres du 4 au 6 mars 2020. GBTA a reçu des réponses de plus de 1 000 entreprises membres à travers le monde.  Voir les résultats complets du sondage ici.

Parmi les principales conclusions du sondage figurent :

• Partout dans le monde, de plus en plus d'entreprises annulent ou suspendent leurs voyages d'affaires en raison du coronavirus. Les voyages d'affaires en Asie ont été les plus durement touchés, avec au moins trois entreprises sur quatre déclarant avoir annulé ou suspendu "tous" ou "la plupart" des voyages d'affaires en Chine (95%), Hong Kong (87%), Taïwan (79%) et d'autres pays d'Asie-Pacifique (par exemple, le Japon, la Corée du Sud et la Malaisie ; 77%). Les voyages d'affaires annulés et/ou suspendus en Asie ont considérablement augmenté depuis le précédent sondage de GBTA, qui a été réalisé le 24 février 2020. En dix jours , les voyages d'affaires annulés et/ou suspendus vers Hong Kong ont augmenté de 19%, vers Taïwan de 46% et vers le reste des pays d'Asie-Pacifique de 71%.

• Les annulations et suspensions de voyages d'affaires dans des régions autres que l'Asie ont également augmenté de façon exponentielle. La moitié (51%) des membres de la GBTA signalent que leur entreprise a annulé ou suspendu "tous" ou "la plupart" des voyages d'affaires en Europe - contre 8% il y a dix jours. Près d'une entreprise sur cinq (18%) a annulé ou suspendu "tous" ou "la plupart" des voyages en Amérique du Nord - contre 2% dix jours plus tôt. Près d'un tiers (30%) des entreprises ont suspendu ou annulé "tous" ou "la plupart" ” voyages d'affaires en Amérique latine – contre 3% il y a dix jours. En outre, près de la moitié (47%) des entreprises ont annulé ou suspendu leurs voyages d'affaires au Moyen-Orient, contre seulement 8% qui ont déclaré l'avoir fait dans le précédent sondage de GBTA.

• De nombreuses entreprises ont mis en place des annulations ou des suspensions générales de voyages d'affaires en raison du coronavirus. Plus de quatre entreprises membres de la GBTA sur dix (41%) signalent que leur entreprise a annulé ou suspendu tous les voyages internationaux, quelle que soit la région. Il s'agit d'une augmentation significative par rapport au sondage précédent de GBTA, alors que seulement sept pour cent des entreprises ont déclaré l'avoir fait. La tendance est similaire lorsque l'on examine les actions des entreprises concernant les voyages intérieurs. Treize pour cent des entreprises membres de la GBTA déclarent que leur entreprise a annulé ou suspendu tous les voyages intérieurs, contre seulement deux pour cent lors du dernier sondage.

• Les entreprises membres de la GBTA ont annulé en moyenne 43% de voyages d'affaires (toutes régions du monde) précédemment réservés pour mars 2020 en raison du coronavirus.
• Les entreprises membres de la GBTA signalent qu'elles annulent ou reportent les réunions, événements et conférences prévus au lieu de déplacer l'événement vers un nouveau lieu. Près des trois quarts (73%) signalent que leur entreprise a annulé au moins « quelques » réunions, événements ou conférences, 30% annulant « de nombreux » événements de ce type. Les membres de la GBTA reportent également des réunions, des événements et des conférences en raison du coronavirus, avec 74% signalant qu'ils ont reporté au moins "quelques", 26% ayant reporté "beaucoup" et 27% ayant reporté "certains". Moins d'entreprises membres de la GBTA (29%) déclarent avoir déplacé des réunions, des événements et des conférences.

• Les entreprises membres de la GBTA, en particulier les fournisseurs de voyages d'affaires tels que les compagnies aériennes et les hôtels, ressentent un impact direct sur les revenus en raison du coronavirus. Près de six membres fournisseurs sur dix (59%) signalent que le Coronavirus a eu un impact « significatif » sur les revenus de leur entreprise, et un autre 27% signale un impact « modéré » à ce jour.
• De plus en plus d'entreprises membres de la GBTA modifient leurs politiques de voyage en raison du coronavirus. Plus de la moitié (55%) déclarent que leur entreprise a mis en place de nouvelles procédures d'approbation de voyage, une augmentation par rapport aux 43% qui avaient précédemment déclaré l'avoir fait. De plus, 62% d'entreprises ont modifié leurs politiques de sécurité et de sûreté des voyages en réponse au coronavirus. (Seul 51% l'avait fait au moment du sondage précédent.)

"Le coronavirus a un impact significatif sur les résultats de l'industrie du voyage d'affaires. Alors que le virus continue de se propager à travers le monde, les voyages d'affaires ralentissent à un rythme alarmant. L'impact sur l'industrie du voyage d'affaires - et sur l'économie en général - ne peut être sous-estimé », a déclaré Scott Solombrino, COO et directeur exécutif de la Global Business Travel Association. « La sécurité des voyageurs reste la principale préoccupation de l'industrie, et nous continuons à surveiller les conditions et à réagir de manière appropriée. Nous encourageons nos entreprises membres à tenir compte des conseils de tous les responsables de la santé mondiale tels que le CDC et l'OMS lorsqu'ils réfléchissent à leurs projets de voyage. Je suis confiant dans nos efforts pour assurer la santé et la sécurité de tous les voyageurs et je sais que nous sortirons de ce ralentissement avec une industrie encore plus forte. »

Perte potentielle de revenus des dépenses de voyages d'affaires en 2020 en raison du coronavirus

À propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires

La Global Business Travel Association (GBTA) est la première organisation commerciale de voyages d'affaires et de réunions au monde. Son siège social est situé dans la région de Washington, DC et elle opère sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales de voyages d'affaires et de réunions. GBTA et la Fondation GBTA offrent une éducation, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale à un réseau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour savoir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, visitez www.gbta.org.

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