Newsletter: GBTA América Latina Novembre 2018

Le 21 novembre 2018 dans Tendances voyages par Marianne Varkiani

Viajeros de negocio confirmant que le droit importe dans la réservation d'hôtels

En conséquence, les voyageurs d'affaires considèrent trois hôtels avant de faire la réservation et le 82% signale que les programmes de sécurité sont importants lorsqu'ils prennent la décision, suite à une nouvelle enquête de GBTA en association avec Omni Hotels & Resorts.

De plus, l'étude a révélé que 9 des 10 voyageurs d'affaires ont eu des points de prime comme un facteur de motivation dans la sélection de l'hôtel et le 81% a créé un membre du programme de qualité résultant d'un meilleur service.

Les voyageurs d'affaires sont divisés en ce qui concerne l'utilisation des points de droit en voyages d'affaires (49%) par rapport à l'utilisation future des stades de placement (43%).

Une grande majorité (84%) des voyageurs de commerce savent qu'ils ont une expérience personnalisée qui est importante et que cette expérience doit être différente de celle d'un voyage de placer. Ce graphique résume ce que les voyageurs d'affaires souhaitent avoir une expérience personnalisée :

« Depuis la réservation au vérifier« Notre enquête confirme que la personnalisation est hautement valorisée par les voyageurs d'affaires avec beaucoup d'expériences hôtelières intéressantes en fonction de leurs besoins de voyage », a déclaré Jessica Collison, directrice de l'enquête de GBTA. « Tant les commerçants de voyages que les fournisseurs doivent évaluer les facteurs de personnalisation liés aux réservations d'hôtel et à l'expérience du logement lorsqu'ils voient la conception de leurs programmes de voyages et de formation ». Plus d'informations ici.

 

Le 83% des voyageurs d'affaires a signalé des préoccupations en matière de sécurité au cours de l'année

J'ai eu connaissance d'une nouvelle enquête de GBTA en association avec AIG Travel, 8 de 10 (83%) de femmes voyageuses en affaires, affirmant qu'elles avaient expérimenté l'une des plus grandes préoccupations liées à la sécurité ou aux incidents pendant leur voyage pour des raisons de travail au cours de l'année.

Les résultats de l'étude de la femme viajeras doivent être les suivants :

• Le 90% signale que la sécurité aura un effet sur les activités réalisées pendant le temps personnel pendant votre vie professionnelle.
• Le 86% signale un impact sur le comportement de réservation, comme le responsable de la réservation ne le voit que pendant la journée ou dans un emplacement central de l'hôpital.
• Le 81% indique que la fréquence des déplacements professionnels a un impact sur les préoccupations de sécurité.
• Le 80% indique que les préoccupations de sécurité ont un impact sur la productivité dans les voyages d'affaires.
• Le 71% crée un risque majeur sur le chemin de nos partenaires masculins.
• Les femmes doivent prendre des précautions dans de nombreux aspects de leur vie en raison de préoccupations de sécurité : en ce qui concerne la mitad des femmes, elles doivent être communiquées régulièrement avec leur bureau, leur famille et leurs amis (58%); il suffit de se placer dans des appartements de confiance (56%) ou de partager son itinéraire avec sa famille et ses amis (56%), entre d'autres mesures de sécurité.

« De hauts niveaux de préoccupation ont un impact tangible sur les voyages de négociation pour les femmes », a affirmé Amanda Cecil, vice-présidente principale de l'enquête et du développement professionnel de la GBTA. « L'enquête préliminaire de la GBTA a montré l'impact considérable que l'expérience de voyage peut avoir sur la productivité et les résultats des affaires pendant ce voyage. En fin de compte, tous les voyageurs qui veulent être productifs et faire des affaires, car ils entendent les risques spécifiques que les voyageurs d'affaires encourent dans le chemin peuvent permettre aux vendeurs de voyages de jouer un rôle critique dans le cadre de ces préoccupations ».

Plus d'informations sur l'étude ici.

 

GBTA annonce la formation de la Junta Asesora Estratégica de WINiT

Dorothy Dowling, présidente de la Junta Asesora Estratégica de WINiT

GBTA a annoncé la formation de la Junta Asesora Estratégica de WINiT, la direction et le guide spécialisés pour l'avenir de WINiT, comme une initiative de la Junta Directiva de GBTA.

Au cours de la Convention 2018, la GBTA a annoncé l'acquisition de WINiT, un rouge de développement professionnel dont l'objectif est d'augmenter la visibilité et l'avancée des femmes dans le camp des voyages et de l'industrie des réunions, des événements et des expositions.

« La GBTA est un compromis pour réaliser un changement positif pour le développement professionnel des femmes », a affirmé Christle Johnson, présidente de la GBTA. « Nous sommes orgullosos de tener este sobresaliente grupo de líderes de l'industrie du voyage avec nosotros pour aider à faire avancer la mission de WINiT à un niveau mondial ».

Les membres de la Junta Asesora comprennent :

• Présidente – Dorothy Dowling, vice-présidente principale et directrice du marketing, Best Western® Hotels & Resort
• Vice-président – Michelle 'Mick' Lee, fondatrice, WINiT, directrice générale, Arrow 212
• Delores Alexander, vice-présidente, chaîne d'approvisionnement indirecte, Boeing
• Jodi Allen, vice-présidente exécutive et directrice marketing, Hertz
• Michele Bryant, directrice mondiale du bureau d'achat, Deloitte
• Amanda Cecil, PhD, CMP, vice-présidente principale, enquête et développement professionnel, GBTA
• Mary Ellen George, Jefa para Norteamérica, Tramada Systems
• Christle Johnson, vice-présidente, Services de voyages et d'affaires, Johnson Downie, LLC ; Présidente GBTA
• Beth Kinerk, vice-présidente principale, Avis Budget Group
• Melissa Maher, vice-présidente principale, Global Partner Group, Expedia, Inc.
• Michael W. McCormick, directeur exécutif et chef de l'exploitation, GBTA
• Traci Mercer, vice-présidente principale, hébergement, terre et mer, Sabre Travel Network
• Malaika Myers, responsable des ressources humaines, Hyatt Hotel Corporation
• Becca Rabinowitz, chef de SpotHero for Business
• Dawn Repoli, vice-présidente, Développement des programmes, Unidad de Negocios de WINiT en GBTA
• Kristen Shovlin, vice-présidente, Ventes, opérations et développement, Delta Airlines
• Scott Solombrino, président et chef de la direction, Dav El / Boston Coach Chauffeured Transportation Network ; Président, Allied Leadership Council de GBTA.

Informations du maire ici.

 

Médios de communication argentins resaltan séptima edición de la Conferencia GBTA à Buenos Aires

La septième édition de la Conférence GBTA à Buenos Aires, Argentine, s'est déroulée le mois d'octobre à l'hôtel Four Seasons, ce qui n'a pas été fait pour les moyens argentins comme Clarín. Il s'agit d'une vaste information sur le forum : « Le scénario actuel de l'aviation en Argentine : les voix des protagonistes », dans lequel participent certains des dirigeants des lignes aériennes les plus importantes qui opèrent dans ce pays, comme Emiliano Ganduglia (Aerolíneas Argentinas), Viviana Santanello (Air Europa), Martín Torres Carmona (Avianca) et Ary Murekian (United Airlines).

En précisant qu'en relation avec la vision de l'actualité et de l'avenir de l'industrie de l'aviation, Ganduglia a expliqué que « le marché aéronautique change en Argentine et c'est notre seule pression pour que les gens nos siga soient éligibles. Nous devons améliorer et réduire les coûts. Aerolíneas Argentinas nous contacte avec un grand produit qui relie tout le pays et l'Argentine aux principales destinations de la région. Buscamos concoure avec las faible coût aux tarifs mais nos différences dans le produit: 91 de nos 100 vues sur l'horaire, un différentiel, en fonction de la quantité de fréquences et du programme de voyage fréquent ». En ce début d'année, Aerolíneas a rendu la deuxième plus ponctuelle du monde.

Torres Carmona, de son côté, a déclaré que « avec une économie dynamique, le voyage va changer. Cela génère quelque chose d'incertain mais fait que notre travail va s'adapter et améliorer l'efficacité en matière de coûts et d'exploitation ». Explique qu'Avianca, qui est depuis 100 ans, se destine à la technologie et à la ponctualité.

Murekian se concentre sur la sécurité et signale que United Airlines est très compétitive sur le marché. loisirs. «Nous avons également un auge en lo corporativo, donde se destaca el moyeude Houston ». J'ai ajouté que l'entreprise aérienne se concentrait, avec optimisme, sur la recherche de solutions adaptées aux clients corporatifs.

Par conséquent, Santanello a souligné qu'il est fondamental « d'être prudent avec les coûts, d'écouter le client et d'être attentif à la technologie ». Par exemple, tous les vols d'AirEuropa relient Internet à bord. L’article complet peut être consulté ici.

Le portail sentiargentina.com a, de son côté, participé à la conférence du secrétaire national du développement et de la promotion touristique, Alejandro Lastra, à quien dio la bienvenida le Travel Manager de Gestión Compartida et président du Capítulo Voluntario de GBTA en Argentine, Horacio Cristaldo, qui a amélioré sa présence et son soutien national, a déclaré Lastra le suivant : « Pour le développement de notre pays, il a augmenté la connectivité aérienne, l'infrastructure, l'inversion hôtelière et cela permet de planifier d'une meilleure manière les voyages. et générer plus d’opportunités en matière économique ».

J'ai également créé le travail de GBTA et j'ai commencé à travailler ensemble pour générer plus de croissance et plus d'emploi. La note complète peut être lue ici.

 

Opportunités de Patrocinio pour la Conférence GBTA 2019 – Ciudad de Mexico

Est-ce que dans la Conférence GBTA de la ville de Mexico, le 7 décembre 10, les fournisseurs ont aidé à l'objectif de relations avec de nouveaux fournisseurs ? J'ai un impact comme patrocinador.

CONOZCA PLUS >>