Pleins feux sur Maren Hanschke, récipiendaire du Top 50 Women in Travel de WINiT 2021

Née en Allemagne et basée au Mexique, Maren Hanschke apporte avec elle plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie du voyage, spécialisée dans les voyages d'affaires et les TMC mondiales. Elle a obtenu un diplôme en gestion d'entreprise à l'Universidad Iberoamericana Golfo Centro de Puebla, au Mexique et parle couramment 3 langues.

En consolidant et en structurant le réseau de partenaires FCM dans 19 pays d'Amérique latine, la société a atteint une reconnaissance pour son excellent service et son positionnement de marque. Son expérience comprend la vente, la mise en œuvre et la connaissance de l'OBT et de la gestion du changement, créant une proposition à haute valeur ajoutée pour les clients multinationaux dans la gestion de leurs programmes de voyages régionaux et locaux. Elle a mis à profit cette expérience au niveau régional en tant que directrice des marchés d'Amérique latine et des Caraïbes pour Flight Centre Travel Group et, depuis le 1er mars 2020, en tant que présidente de FCTG Mexico Business.

Hanschke est membre actif du conseil consultatif de la GBTA pour l'Amérique latine depuis 2017 et a participé en tant que conférencier à plusieurs conventions. Elle fait également partie du comité de l'association AFEET représentant et valorisant les opportunités d'expansion internationale.

Qu'aimez-vous dans les voyages d'affaires ? 

J'adore travailler dans le secteur des voyages d'affaires. Principalement à cause des rencontres avec de nouvelles personnes, de nouveaux lieux, de nouvelles cultures et bien sûr des voyages. Au cours de ma carrière, j'ai eu l'opportunité de commencer à travailler dans une compagnie aérienne pendant quelques années, puis de me diriger vers le secteur TMC. Tout d'abord, j'ai travaillé pour TQ3 puis pour FCM Travel Solutions qui est la division Corporate de Flight Centre Travel Group. Être de ce côté-ci de l'entreprise m'a donné un aperçu de tous les acteurs de l'industrie. GDS, chaînes hôtelières, sociétés de location de voitures, compagnies aériennes et bien sûr les sociétés multinationales qui sont nos clients. L'expérience que vous pouvez partager avec tous les collègues n'a pas de prix. Rien ne me procure plus de joie que d’apprendre des expériences des autres.

Les choses s'améliorent-elles pour les femmes dans l'industrie du voyage d'affaires ou y a-t-il encore du travail à faire ?   

Je pense que dans l’ensemble, la situation s’améliore pour les femmes dans toutes les industries et sous tous les aspects. Ceci grâce aux engagements que prennent les entreprises en matière d’inclusion et d’égalité des chances pour la main-d’œuvre féminine. Mais il reste encore beaucoup de travail à faire, principalement en Amérique latine. Je dois avouer qu’il n’a pas été facile de gagner le respect de certains collègues, dans une culture encore centrée sur les hommes en ce qui concerne les postes de décision.

Je suis très reconnaissant pour les opportunités qui m'ont été offertes par FCTG. Nous avons également mis en place un programme appelé « Womenwise » qui encourage et responsabilise toutes les femmes de l'entreprise. En occupant un poste de Leadership, il est désormais de ma responsabilité de continuer à inspirer d'autres Femmes !

Quels conseils donneriez-vous aux femmes qui débutent leur carrière dans le voyage d'affaires ?

Aime ce que tu fais! Apprenez de chaque expérience et écoutez tout le monde. Vous pouvez toujours apprendre quelque chose de nouveau ou changer votre façon de voir les choses. Soyez persévérant et quoi que vous fassiez, faites-le bien ! Cela montrera votre qualité en tant que personne et la qualité de votre travail !