La Fondation GBTA a publié aujourd'hui une nouvelle étude en partenariat avec Best Western Hotels & Resorts qui a exploré le processus d'appel d'offres hôtelier du point de vue d'un responsable des voyages. Une grande majorité (81 %) des travel managers interrogés sont très impliqués dans le processus d'appel d'offres de l'hôtel, tandis que 56 % disent qu'ils comptent quelque peu ou…