Les TMC aident les entreprises à améliorer l'expérience des voyageurs

La Fondation GBTA a récemment publié une étude en partenariat avec Sabre Corporation sur la création d'une expérience de voyage sans friction. L'étude a exploré les frictions des voyageurs dans le monde entier du point de vue des voyageurs d'affaires ainsi que du point de vue des professionnels des voyages gérés et des ressources humaines. Selon la culture et les ressources d'une organisation, un programme de voyage a tendance à…

Créer une expérience de voyage sans friction – Partie 2

La semaine dernière sur le blog, j'ai écrit sur la façon dont les programmes de voyage gérés et les organisations dans leur ensemble peuvent améliorer l'expérience de voyage d'affaires de leurs voyageurs. Alors que le bon sens dit que c'est une chose importante à faire, nos statistiques le confirment également. Découvrez ce post précédent sur pourquoi les voyages d'affaires…

Creating a Frictionless Travel Experience – Part 1
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Créer une expérience de voyage sans friction - Partie 1

La Fondation GBTA, en partenariat avec Sabre Corporation, a entrepris d'explorer le sujet des frictions des voyageurs dans le monde. L'étude récemment publiée a examiné les frictions des voyageurs du point de vue des voyageurs d'affaires et du point de vue du professionnel des voyages gérés et des ressources humaines. L’objectif était d’identifier les principaux défis…

Influence des voyages d'affaires sur la rétention, le recrutement et les résultats des employés

Plus tôt cette semaine, la Fondation GBTA a publié une nouvelle étude, en partenariat avec Sabre Corporation, axée sur la création d'une expérience de voyage sans friction. L'étude a interrogé des voyageurs d'affaires à travers le monde et a révélé l'impact considérable des voyages d'affaires sur la rétention, le recrutement et les résultats des employés. Trois R qui sont importants pour le résultat net de chaque entreprise. Rétention…

Tough Travels: Business Travelers Tell Us Their Top Pain Points on the Road
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Voyages difficiles : les voyageurs d'affaires nous racontent leurs principaux points douloureux sur la route

Tout au long du cycle de vie d'un voyage, le voyageur d'affaires rencontrera différents défis qui peuvent avoir un impact sur son expérience de voyage. La semaine dernière, la Fondation GBTA a publié une nouvelle étude, en partenariat avec Sabre Corporation, identifiant les aspects les plus difficiles des voyages d'affaires. Bien qu'il existe de nombreuses similitudes entre les voyageurs d'affaires du monde entier, il existe également…

Week in Review
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Revue de la semaine

Les fusions et acquisitions font fureur cette semaine ! Reuters rapporte qu'Alaska Air a finalisé son acquisition de Virgin America dans le cadre d'un accord de $2,6 milliards. Selon Buying Business Travel, le groupe Lufthansa a finalisé son acquisition de Brussels Airlines, en achetant les 55 % d'actions restantes pour 2,6 millions d'euros. Le Financial Times rapporte que la société de location de voitures Europcar a annoncé son intention d'acquérir…

Using Social Media During Business Travel: How Much Sharing is Going On?

Utiliser les médias sociaux pendant les voyages d'affaires : combien de partage se passe-t-il ?

En quelques années seulement, les médias sociaux sont passés du domaine de quelques techniciens et étudiants à l'une des principales voies que les gens utilisent pour communiquer entre eux. En effet, pour certains, c'est devenu un truisme que « si ce n'est pas sur les réseaux sociaux, ça ne s'est pas produit ». Compte tenu des réseaux sociaux…

Business Travelers and Technology: Embracing Self-Service and Personalized Travel Options
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Voyageurs d'affaires et technologie : adopter des options de voyage en libre-service et personnalisées

Adopter la technologie n'est pas nouveau pour le voyageur d'affaires. Le musée de l'air et de l'espace de Washington, DC, expose une machine d'assurance voyage vintage qui était autrefois installée dans les aéroports du monde entier. Les machines ont été conçues pour le voyageur qui avait besoin d'un peu plus de tranquillité d'esprit concernant la sécurité…

Sabre’s SVP of Strategy and Traveler Experience Discusses Mobile Technology
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Le vice-président principal de la stratégie et de l'expérience des voyageurs de Sabre discute de la technologie mobile

Au cours de la GBTA Convention cette année, des experts de l'industrie du voyage d'affaires ont partagé des conseils, des astuces, des idées et des innovations avec notre public en ligne du GBTA Studio. L'une de ces conversations a eu lieu avec Clinton Anderson de Sabre, vice-président senior de la stratégie et de l'expérience voyageur, sur l'essor de la technologie mobile pour les voyageurs d'affaires. La Fondation GBTA s'est récemment associée…

Guest Post: Are You Prepared to be Tomorrow’s Travel Manager?

Guest Post : Êtes-vous prêt à être le Travel Manager de demain ?

L'article de blog invité d'aujourd'hui provient de Brad Bennett, responsable du marketing produit, solutions d'entreprise, chez Sabre. Êtes-vous prêt à être le travel manager de demain ? Aucun de nous ne sait ce que l'avenir nous réserve, mais nous savons que la vie d'un travel manager en 2020 sera différente d'elle…