A GBTA Foundation divulgou recentemente um estudo em parceria com a Sabre Corporation sobre a criação de uma experiência de viagem sem atritos. O estudo explorou o atrito dos viajantes em todo o mundo a partir da perspectiva do viajante de negócios, bem como através das lentes dos profissionais de viagens gerenciadas e de recursos humanos. Dependendo da cultura e dos recursos de uma organização, um programa de viagens tende a…
Na semana passada no blog, escrevi sobre como os programas de viagens gerenciadas e as organizações como um todo podem trabalhar para melhorar a experiência de viagens de negócios para seus viajantes. Embora o senso comum diga que isso é uma coisa importante a fazer, nossas estatísticas também confirmam. Confira este post anterior sobre por que as viagens de negócios…
A GBTA Foundation, em parceria com a Sabre Corporation, se propôs a explorar o tema da fricção dos viajantes em todo o mundo. O estudo lançado recentemente analisou o atrito do viajante tanto do ponto de vista do viajante de negócios quanto do ponto de vista do profissional de viagens gerenciadas e de recursos humanos. O objetivo foi identificar os principais desafios…
No início desta semana, a GBTA Foundation divulgou um novo estudo, em parceria com a Sabre Corporation, focado em criar uma experiência de viagem sem atritos. O estudo pesquisou viajantes de negócios em todo o mundo e revelou o impacto dramático que as viagens de negócios têm na retenção, recrutamento e resultados de funcionários. Três Rs que são importantes para o resultado final de cada empresa. Retenção…
Ao longo do ciclo de vida de uma viagem, o viajante de negócios encontrará diferentes desafios que podem afetar sua experiência de viagem. Na semana passada, a GBTA Foundation divulgou um novo estudo, em parceria com a Sabre Corporation, identificando os aspectos mais desafiadores das viagens de negócios. Embora existam muitas semelhanças entre os viajantes de negócios em todo o mundo, também existem…
Fusões e aquisições estão na moda esta semana! A Reuters relata que a Alaska Air concluiu sua aquisição da Virgin America em um acordo de $2,6 bilhões. De acordo com a Buying Business Travel, o Grupo Lufthansa concluiu a aquisição da Brussels Airlines, comprando os 55% restantes das ações por € 2,6 milhões. O Financial Times relata que a empresa de aluguel de carros Europcar anunciou planos para adquirir…
Em apenas alguns anos, a mídia social passou do domínio de alguns técnicos e estudantes universitários para uma das principais avenidas que as pessoas usam para se comunicar umas com as outras. De fato, para alguns, tornou-se um truísmo que “se não está nas mídias sociais, não aconteceu”. Dadas as redes sociais…
Adotar a tecnologia não é novidade para o viajante de negócios. O Museu do Ar e do Espaço em Washington, DC tem uma máquina de seguro de viagem vintage em exibição que costumava ser um acessório em aeroportos ao redor do mundo. As máquinas foram pensadas para o viajante que precisava de um pouco mais de tranquilidade em relação à segurança…
Durante a Convenção GBTA deste ano, especialistas do setor de viagens de negócios compartilharam dicas, truques, insights e inovações com nosso público online do GBTA Studio. Uma dessas conversas foi com Clinton Anderson, vice-presidente sênior de estratégia e experiência do viajante, da Sabre, sobre a ascensão da tecnologia móvel para o viajante de negócios. A Fundação GBTA recentemente se uniu…
O post convidado de hoje vem de Brad Bennett, gerente de marketing de produto, soluções corporativas, no Sabre. Você está preparado para ser o gerente de viagens de amanhã? Nenhum de nós sabe o que o futuro reserva, mas sabemos que a vida de um gerente de viagens em 2020 será diferente…
Não é nenhum segredo que a tecnologia é parte integrante do papel de um gerente de viagens e se tornará cada vez mais importante no futuro, à medida que os gerentes de viagens buscarem assumir uma posição mais estratégica dentro de suas organizações. Um novo estudo da Fundação GBTA, patrocinado pelo Sabre, buscou entender melhor as principais responsabilidades dos…
Na semana passada, a Fundação GBTA divulgou um estudo que mostrou que a tecnologia está pronta para transformar o papel dos gerentes de viagens nos próximos três a cinco anos. Atualmente, os gerentes de viagens descobrem que as tarefas táticas – gerenciamento de relacionamentos com fornecedores, desenvolvimento e monitoramento de programas e políticas, etc. – dominam suas responsabilidades atuais. Graças em parte à tecnologia…
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