Le climat géopolitique d'aujourd'hui et l'innovation en tête de liste à la GBTA Convention 2017

Alexandria, Virginie (27 juillet 2017) – La Global Business Travel Association (GBTA), la voix de l'industrie mondiale du voyage d'affaires, a clôturé sa 49e convention annuelle la semaine dernière à Boston. Le paysage géopolitique actuel et son impact sur les voyages d'affaires et le devoir de diligence ainsi que les dernières innovations en matière de technologie du voyage ont été les thèmes prédominants tout au long de ce rassemblement de cinq jours qui a réuni près de 7 000 professionnels du voyage et leaders de l'industrie.

Parmi les intervenants invités figuraient le président de Turkish Airlines, Ilker Ayci. Ayci a expliqué comment Turkish Airlines est devenue le « roi du retour » en partageant sa philosophie de gestion des situations difficiles aux yeux du public, en particulier lorsqu'il s'agit de tragédies. Ayci a également parlé de la récente interdiction de l'électronique et de l'avenir de Turkish Airlines.

Ed Bastian, PDG de Delta Air Lines, a parlé de l'avenir des vols pour Delta et l'industrie du voyage dans son ensemble. Il a partagé ses points de vue sur le ciel ouvert, la réforme du contrôle du trafic aérien (ATC) et la sécurité. Bastian a également discuté des activités de Delta, en soulignant les investissements dans d'autres transporteurs et l'importance de traiter le client de la manière dont vous souhaitez être traité dans le monde des médias sociaux d'aujourd'hui.

Dans le monde du voyage moderne, les tensions politiques ont un impact immense sur les politiques de voyage et sur la manière dont les entreprises effectuent leurs transports à l'échelle mondiale. Lors du panel central de lundi à la Convention GBTA 2017, des experts du monde des affaires ont discuté des perturbations géopolitiques auxquelles nous sommes confrontés aujourd'hui. La modératrice Courtney Hammond de Deloitte Consulting LLP, a été rejointe par les panélistes Tom Derry, Institute for Supply Management (ISM) ; Michael Gips, ASIS International ; Lynn Shotwell, Conseil pour l'immigration mondiale ; et Peggy Smith, ERC mondiale. Le panel s’est concentré sur la perturbation de la circulation des personnes et le devoir de diligence.

Le fougueux Richard Quest de CNN est revenu cette année sur le devant de la scène pour animer un panel sur l'état moderne de l'hébergement dans les voyages d'affaires. Les panélistes comprenaient David Holyoke, Airbnb ; Markus Keller, AccorHotels ; et Fernando Vives, NH Hotel Group. Les trois ont discuté de la manière dont les plateformes de partage de logement comme Airbnb s'intègrent dans le monde des voyages d'affaires et de ce que font les chaînes hôtelières traditionnelles pour rester compétitives. En ce qui concerne l’avenir, tous les panélistes ont convenu qu’il y avait de la place pour tout le monde et que les conversations collaboratives entre les différentes parties prenantes profiteraient au client.

Durant son service en tant que général quatre étoiles, David Petraeus a dirigé les commandements militaires en Irak et en Afghanistan avant d'être nommé directeur de la CIA. Lundi, le général Petraeus s'est entretenu avec Susan Eisenhower au sujet de l'évolution de la politique étrangère des États-Unis et de l'impact que cela aura sur l'avenir de notre pays. Petraeus est revenu sur les différentes stratégies militaires utilisées par lui et le grand-père de Susan, le général Dwight D. Eisenhower, et a commenté les nouvelles stratégies que l'Amérique a introduites en réponse aux nouvelles technologies.

Barry Diller, président et cadre supérieur d'IAC et d'Expedia Inc., a commenté le climat politique actuel et son impact sur le secteur des affaires. Il a prédit que « pour les entreprises, il n'y a aucune raison de ne pas être optimiste », même en dépit d'autres défis. Bien connu pour avoir popularisé les téléfilms, Diller a également évoqué sa philosophie personnelle en déclarant : « Je suis entièrement motivé par la curiosité ». Lorsqu'on lui demande ce qu'il ferait s'il pouvait recommencer sa carrière aujourd'hui, il soupçonne qu'il serait toujours dans l'industrie du divertissement.

En tant que dernier conférencier mercredi, Michael Phelps, 28 fois médaillé olympique, a emmené les invités dans l'esprit d'un olympien et leur a expliqué la discipline qui l'a préparé au succès. Il a dit que les plus grands « font des choses quand ils ne veulent pas » et ne sont jamais satisfaits tant qu'ils n'ont pas atteint leurs objectifs. Bien qu'il ait cité ses moments olympiques préférés comme sa première médaille d'or à Athènes et sa victoire serrée au 200 papillon à Rio, Phelps semblait encore plus enthousiasmé par l'avenir. « Vivre dans le monde réel est plus difficile que nager », a-t-il déclaré, mais éduquer la prochaine génération sur la sécurité aquatique, travailler sur sa propre ligne de maillots de bain et passer du temps avec sa famille lui permet de « poursuivre les rêves et les objectifs que j'ai atteints ». avoir en dehors de la compétition ».

L'Expo Floor, à guichets fermés, réunissant plus de 400 exposants, a présenté les derniers et meilleurs produits et services en matière de voyages d'affaires, y compris le tout nouveau Innovation Row. Innovation Row a présenté des exposants pour la première fois qui cherchent à devenir les innovateurs les plus influents de l'industrie du voyage d'affaires. Près de deux douzaines d'entreprises, dont Lyft, AIG Travel, Concur et bien d'autres, ont également participé à la troisième journée médiatique annuelle de la GBTA pour partager leurs dernières nouvelles.

La GBTA a conclu l'événement avec 6 752 participants, dont plus de 1 300 acheteurs, ce qui en fait la plus grande convention GBTA de l'histoire et l'un des plus grands rassemblements de professionnels du voyage au monde. Le congrès de l'année prochaine aura lieu à San Diego, en Californie, du 11 au 15 août 2018.

CONTACT : Colleen Lerro Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org

À propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires
La Global Business Travel Association (GBTA) est la première organisation commerciale de voyages d'affaires et de réunions au monde. Son siège social est situé dans la région de Washington, DC et elle opère sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales de voyages d'affaires et de réunions. GBTA et la Fondation GBTA offrent une éducation, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale à un réseau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour savoir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, gbta.org