Newsletter: Abril 2019

GBTA Studio para conocer la visión de actores líderes en la industria

GBTA Studio es una nueva iniciativa de GBTA para América Latina que busca mediante entrevistas, conocer más a fondo la experiencia y perspectivas de actores y compañías líderes de la industria de los viajes de negocio, en el marco de conferencias de GBTA en la región. Las siguientes son apenas dos de las muchas entrevistas realizadas por GBTA Studio a representantes de la industria durante la pasada Conferencia en Ciudad de México:

Entrevista a Anko Van Der Weff de Aeroméxico

Entrevista a Marcela Fuentes de HS hoteles Hotsson

Visite el sito de la Conferencia GBTA 2019 – Ciudad de México para ver todas las entrevistas.

 

Cómo minimizar los riesgos en sitios masivos

Conciertos o mercados populares en las calles, por ejemplo, son sitios de gran atractivo pero también pueden implicar riesgos, por lo que hay que prestar atención a los siguientes puntos:

1. Haga viajes gratificantes, no riesgosos, con el fin de asegurar que haya familiaridad con el entorno.
2. Esté vigilante y consciente, no alarmado.
3. Conozca dónde están las salidas en caso de que tenga que reaccionar a un evento inesperado.
4. Tenga un teléfono móvil cargado con usted, con el fin de que tenga acceso a información sobre algo que puede acontecer o llamar, si es necesario.
5. Siga los consejos de las autoridades locales y confíe en las agencias de policía, inteligencia y seguridad al prevenir, irrumpir o alertarnos apropiadamente.
6. Camine contra la dirección del tráfico si lo hace en calles principales o puentes, con el fin de incrementar los tiempos de reacción.
7. Si algo pasa, apártese inmediatamente de la escena en la dirección opuesta a cualquier amenaza y busque refugio cuando sea posible.
8. Busque un sitio seguro y, una vez allí, muévase solo si necesita una locación más segura.
9. Intente comunicarse inmediatamente. Recuerde que las líneas de comunicación por celular pueden no trabajar, así como incrementarse el volumen de tráfico o destinarse la comunicación solamente para los servicios de emergencia, por lo que las líneas terrestres son una alternativa.
10. Apenas sucedido el evento, haga intentos razonables para ubicar a los miembros de su grupo. Si usted está en un grupo, permanezcan juntos.
11. Si es necesario, busque asistencia médica inmediatamente. Indague adónde se lleva a la gente herida y acompañe a los heridos de su familia o grupo al hospital.
12. ¡No deje que nada arruine su evento!

Mientras que es importante estar vigilante acerca del tipo de eventos que se han visto en Londres, Francia y Alemania en años pasados, espere siempre una mayor vigilancia en sitios como estos. Tenga cuidado de los robos y esté vigilante cuando cruza una calle o viaja en auto, especialmente durante días festivos, debido a que se incrementa el riesgo de accidentes y actos de terrorismo.

 

Caja de herramientas de información privada para viajeros de negocio

Por Rebecca Herold, Presidente de SIMBUS LLC, CEO de Privacy Professor y consultora de 3M

¿Están los empleados generando riesgos de violación de datos tanto para ellos, su compañía y sus clientes cuando viajan? La respuesta es que necesitamos examinar y reexaminar regularmente.

Muchos viajeros de negocio simplemente no están conscientes del amplio rango de temas que ellos necesitan abordar. Es entendible: tratar de mantener la seguridad de los datos y la privacidad es más retador que nunca, complicado por los avances en la tecnología, nuevos tipos de datos y la proliferación de dispositivos móviles. En 2017 había ocho artefactos conectados por persona; para el 2021, ese número se espera que se eleve en 13 dispositivos conectados por persona: un gran terreno para cubrir…

Es importante tomar en cuenta las vulnerabilidades más comunes alrededor de la privacidad de datos, así como cambios en el comportamiento y soluciones que ayuden a mitigar los riesgos.

Primero, considere la exposición visual: sea consciente de quién está en sus vecindades; por ejemplo, la persona sentada al lado en un tren o avión. Vaya más allá: cualquier artefacto que pueda tener alcance, como cámaras de seguridad, que no siempre son utilizadas para buenos propósitos, o incluso drones.

También tenga en cuenta la exposición verbal. Existe la falta percepción de anonimato en lugares llenos de gente, pero hay información que se puede usar para propósitos negativos. Por lo que conversaciones acera de tópicos sensibles de la compañía deben ser conducidas en privado.

Los sitios públicos de Wi-Fi, como hoteles y aeropuertos, implican riesgos también. Esto es más conocido; pero, por ejemplo, los cargadores de USB pueden ser hackeados.

Además, pueden robarnos dispositivos electrónicos con datos que no están bien asegurados o se bloquean.

Sin embargo, todo esto puede ser solventado con prácticas y tecnologías:

_ Limite el acceso de otras personas a la información en sus dispositivos.

_ Use filtros de privacidad para laptops y pantallas con el fin de proteger lo que está en pantalla.

_ Bloquee sus dispositivos cuando no están en uso

_ Use bloqueos físicos y alarmas también, asociados a sus dispositivos.

_ Emplee un Wi-Fi portable o un VPN de compañía, que brinda una mayor protección en una red abierta.

_ Una laptop para viajes de negocio con la mínima cantidad de información requerida para cada viaje, ayuda a limitar el acceso a información sensitiva.