Newsletter: janeiro 2019

On January 23, 2019 in Travel Trends by Marianne Varkiani

Conferência GBTA 2019 – Cidade do México analisará as perspectivas da indústria de viagens de negócio para este ano 

Os desafios das viagens de negócio para o ano 2019 serão um dos pontos principais da Conferência GBTA 2019 – Cidade do México, que acontecerá na Expo Santa Fé na capital mexicana, de 19 a 21 de março. O Evento contará com a participarão de palestrantes de grande qualidade, além de oferecer sessões e oportunidades de negócio que preencherão as expectativas dos participantes.

As sessões educativas abrangerão temas atuais como: tecnologia e inovação, gestão de riscos corporativos, o futuro das viagens na América Latina, reuniões e gestão de eventos.

É esperada a participação de uma grande quantidade de travel managers e fornecedores tanto do México como da região latino-americana, especialmente da Argentina, do Brasil, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Estados Unidos e Panamá. Para mais informação, clique aqui.

 

Chicago dará as boas vindas à Convenção GBTA 2019

O maior evento de viagens de negócios a nível global – a Convenção GBTA será realizada na cidade de Chicago do dia 3 a 7 de agosto de 2019. A sede escolhida é o MacCormick Place, o maior Centro de Convenciones da América do Norte, que receberá ao redor de 7.000 profissionais na área de viagens de negócio de mais de 50 países e terá mais de 400 companhias expositoras e uma ampla seleção de oportunidades de desenvolvimento profissional.

Hoje a indústria de viagens de negócios demanda mobilidade em um ambiente de muita aceleração, expressando um desejo por uma experiência de viagem mais personalizada e tendo que abordar os riscos associados junto a um contexto tecnológico, ambiental e geopolítico particulares.  Tudo isto representa novos desafios e oportunidades para os profissionais de viagens de negócios. É por isso que a edição número 51 do Evento do Ano em Viagens de Negócio será dirigida a abordar estes grandes temas e oferecer uma ampla plataforma para a troca de práticas, políticas e soluções para os mesmos.

Junto com a Convenção, este ano será realizada a WINiT Summit 2019 – Chicago, um evento de um dia de duração, que será realizado no sábado (3 de agosto) e espera reunir profissionais de todos os níveis com a finalidade de mudar, positivamente, as carreiras e as vidas das mulheres nas indústrias relacionadas com as viagens de negócios.

Será aplicado um desconto de $100 para aqueles que se registrarem tanto em a convenção como em a WINiT Summit 2019 – Chicago. Mais informação em: https://www.gbta.org/news-and-advocacy/newsroom/gbta-convention-2019-coming-to-chicago

 

Estudo da GBTA mostra o quão preparada está a indústria de viagens de negócio para cumprir com a regulamentação de proteção de dados da União Europeia

Em 25 de maio de 2018, a General Data Protection Regulation (GDPR), entrou em vigência para fortalecer a recoleta, transferência e proteção de dados pessoais dos cidadãos e residentes europeus. Esta regulamentação tem um impacto internacional, afetando toda organização que realiza negócios com a União Europeia, tendo que cumprir com a GDPR.

É por isso que a GBTA, em associação com Cvent, realizou uma enquete com veteranos das indústrias de viagens, reuniões e eventos baseados nos E.U.A., cujo objetivo foi compreender como os profissionais destas indústrias estão se preparando para cumprir e operar com esta regulamentação.  Mais de 46% dos entrevistados assinalou que estava um pouco ou muito preocupado com o cumprimento das regulamentações em sua organização até o dia 25 de maio. No entanto, entre 73% e 77% dos entrevistados mostraram confiança de que sua companhia o faria em os aspectos como relatórios, armazenamento, recoleta, remoção e consentimento de dados.

Mais de 60% demostraram também que sua organização conta com mais de uma equipe para o cumprimento dos esforços que demanda essa regulamentação. Estes esforços se refletem em: mudanças na linguagem do contrato para garantir o cumprimento (45%), nomeação de uma pessoa ou equipe para proteção de dados (39%), estabelecimento de mudanças no armazenamento de dados (37%) e na recoleta de dados (35%), bem como a incorporação de nova tecnologia para o cumprimento (18%). Chama a atenção, no entanto, que 29% dos entrevistados não estivesse cientes dos esforços de cumprimento das suas companhias.

Os conselhos para o cumprimento são: agir agora (o risco de não cumprimento é muito alto), trabalhar com equipes e experts para avaliar as necessidades; mesmo se não houver relação ou eventos com países da União Europeia, é importante conhecer a regulamentação e considerar adotar os alinhamentos GDPR como uma boa prática.

 

Como será o programa de viagens em 2030

Cystal Interactive, um fornecedor especializado na tecnologia de eventos foi o anfitrião de uma sessão durante a Conferência GBTA 2018 – Berlim, em parceria com VDR, com o propósito de descobrir as grandes ideias da indústria sobre como os programas de viagens evoluirão na próxima década.

Chris Elmit, managing diretor da Crystal Interactive abriu a discussão, questionando os 1000 participantes distribuidos em 100 meses, com o propósito de enfocar suas mentes coletivas nas grandes mudanças e inovações que ocorrerão entre 2019 e 2030 desde a perspectiva do viajante, do fornecedor, do comprador e da tecnologia.

Como será o programa de viagens para o ano de 2030, segundo os delegados da Conferência de Berlim?

Sob a perspectiva do viajante, os itinerários serão mais personalizados e alterados de acordo com informação sobre comportamento ou o impacto no tempo real dos eventos globais. Será encontrada uma solução para não ter que chegar com várias horas de antecedência ao aeroporto para passar pelo controle de segurança e a viagem de negócios será feita sem dinheiro, ou seja, automatizada e guiada por dados. Desde a experiência do fornecedor, a viagem de negócios será enquadrada em uma esfera de consciência ambiental, com um forte enfoque nas eleições sustentáveis que cumpram com os requerimentos de responsabilidade social para compartilhar veículos elétricos ou contar com estadias livres de emissões de carbono.

Sob a perspectiva dos que compram viagens de negócios, seu papel será mais automatizado e substituído por inteligência artificial (no entanto, será necessário ensinar à inteligência artificial a escolher opcões mais ambientalmente amigáveis). O desenvolvimento tecnológico depois de 2030 focará em reduzir o tempo de viagens, simplificando o processo completo com conexões sem interrupções, treinando a inteligência artificial com dados de comportamento e análises, e esperando secretamente que alguém, em algum lugar, seja capaz de inventar o teletransporte.