A satisfação do viajante é a frase da moda da nossa indústria
Uma nova pesquisa realizada pela Global Business Association em parceria com a Dinova descobriu que apenas uma em cada cinco empresas possui programas de satisfação dos viajantes. Outros 29 por cento estão a trabalhar em programas e 50 por cento afirmaram não ter planos para criar um, de acordo com a nova investigação divulgada hoje. Os resultados foram baseados em uma…
