Relatório CWT e GBTA: Drivers, Opportunities and Constraints para melhorar a sustentabilidade no setor de viagens

         

Minneapolis, 26 de fevereiro de 2020: A CWT, a plataforma de gestão de viagens B2B4E, e a GBTA publicaram hoje “A grande ideia: como podemos tornar as viagens de negócios mais sustentáveis?”. As conclusões do relatório resultam de uma sessão de brainstorming em grande escala sobre este tópico, organizada durante a Conferência GBTA 2019 em Munique e com a participação de profissionais seniores da indústria representando empresas de gestão de viagens (TMCs), hotéis, aéreos, automóveis e serviços auxiliares, bem como o comunidade de compradores corporativos de toda a Europa.

Quando questionados sobre o quão confiantes estavam na capacidade da indústria de tornar o futuro das viagens de negócios mais sustentável, 65% de delegados estavam amplamente confiantes ou muito confiantes. O percentual cresceu para 71% quando questionado sobre a disposição da indústria.

“Na CWT, estamos seriamente comprometidos em ser uma força positiva para a mudança no mundo, e é por isso que não hesitamos em patrocinar esta importante sessão na GBTA, a fim de obter feedback em primeira mão da indústria sobre a demanda e os motivadores para viagens de negócios sustentáveis. ”, disse Françoise Grumberg, vice-presidente global de negócios responsáveis e diversidade e inclusão da CWT. “Nosso planeta está sob pressão ambiental crítica e a CWT está comprometida em impulsionar e contribuir para o debate da indústria e fóruns como este para impulsionar o máximo de ações positivas possível.”

Motivadores de mudança, oportunidades e restrições
Quatro líderes seniores de diferentes segmentos da indústria de viagens – incluindo diretores e vice-presidentes da CWT, Oakwood Worldwide, The LEGO Group e United Airlines¹ – formou o painel que conduziu o debate. Os delegados foram questionados sobre o que eles acreditavam serem os motores críticos para a mudança, as principais oportunidades para melhorar a sustentabilidade, as restrições que impedem a sua implementação e qual o papel que os viajantes, compradores, TMCs, companhias aéreas e fornecedores de alojamento desempenham na concretização das suas ideias.

 

Motoristas
A crescente consciência social, especialmente entre os millennials e centennials, está a exercer pressão sobre as empresas. Os funcionários que viajam exigem um programa de viagens mais sustentável. As organizações precisarão agir se quiserem manter sua reputação. Os fornecedores, por seu lado, também terão de adaptar a sua oferta se quiserem permanecer relevantes para um público de viajantes que opta por reservar com fornecedores mais ambientalmente conscientes.

 

Oportunidades
Esta mudança de mentalidade abrirá a porta a alternativas mais ecológicas – biocombustíveis, melhor reciclagem nos aeroportos, melhor redução de resíduos, erradicação dos plásticos descartáveis, menos voos vazios, frotas de aeronaves modernizadas, produtos de limpeza mais ecológicos – que acabarão por levar a uma redução nas emissões de carbono. emissões.

Ao adotar uma abordagem proativa, combinada com tecnologia de ponta e capacidades de dados, as TMCs podem desempenhar um papel fundamental para tornar as viagens de negócios mais sustentáveis. Podem ajudar as empresas a criar um programa de viagens mais ecológico, ajudando-as a escolher os melhores fornecedores, oferecendo relatórios de carbono e elaborando políticas de viagens em torno da gamificação e de sistemas de recompensa para os funcionários mais conscientes.

 

Restrições
As restrições identificadas variaram desde a apatia dos empregadores até uma aparente falta de opções alternativas. O custo de implementação de opções aéreas e de alojamento mais sustentáveis, bem como a falta de relatórios ou medições, também foram identificados como impedimentos.

“No final, a pressão do viajante se traduzirá em ações positivas. Serão necessários avanços na tecnologia para ajudar a resolver as questões ambientais mais complexas, como a experiência de alojamento dos hóspedes e a neutralidade de carbono na indústria da aviação, mas há muitas oportunidades para trabalhar com cadeias de abastecimento que já implementam e monitorizam práticas sustentáveis ao longo da jornada do cliente”, afirmou Scott Solombrino, COO e Diretor Executivo da GBTA. “Como indústria, precisamos trabalhar juntos para encontrar algumas soluções que ajudem os viajantes corporativos a tomar as decisões corretas quando viajam a negócios.”

 

Sobre a Global Business Travel Association
A Global Business Travel Association (GBTA) é a principal organização comercial de viagens de negócios e reuniões do mundo, com sede na área de Washington, DC, com operações em seis continentes. Os mais de 10.000 membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilhões de despesas globais com viagens e reuniões de negócios anualmente. GBTA oferece educação, eventos, pesquisa, advocacia e mídia de classe mundial para uma rede global crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos. Para saber como as viagens de negócios impulsionam o crescimento duradouro dos negócios, visite gbta.org.

 

Sobre a CWT
CWT é uma plataforma de gerenciamento de viagens Business-to-Business-for-Employees (B2B4E). As empresas e os governos confiam em nós para manter os seus colaboradores ligados – em qualquer lugar, a qualquer hora e de qualquer forma – e em seis continentes, fornecemos aos seus funcionários tecnologia inovadora e uma experiência de viagem eficiente, segura e protegida. Todos os dias, cuidamos de viajantes suficientes para ocupar mais de 100.000 quartos de hotel, enquanto nossa divisão de reuniões e eventos cuida de mais de 100 eventos a cada 24 horas. Envolva-se conosco através Facebook, LinkedIn, Podcast e Twitter.

 

Contato de mídia:
Sandra Lastra
T: +34 647 30 25 87
slastra@mycwt.com

 

1. Os painelistas incluíram: Markus Trapp, diretor de vendas DACH da CWT, Juliet Howie, diretora de vendas EMEA da Oakwood Worldwide, Mette Bank, gerente regional de viagens EMEA do The LEGO Group, e Jake Cefolia, vice-presidente sênior de vendas mundiais da United Airlines.