Otimismo e impulso crescem à medida que o lançamento da vacina acelera

Alexandria, VA – A Global Business Travel Association (GBTA), a maior associação de viagens de negócios do mundo, divulgou os resultados de sua última pesquisa medindo o impacto da pandemia do COVID-19 e como os compradores e membros de compras do GBTA estão navegando no retorno às viagens.

Os resultados do dia 19^º As pesquisas da série são as mais positivas até agora, com otimismo crescente, impulso crescente para o retorno às viagens de negócios e um aumento nas reservas - em grande parte devido ao sucesso do lançamento da vacina e da introdução de passaportes de vacina.

“É reconfortante ver tanto impulso para o retorno às viagens de negócios, com mais otimismo, vontade de viajar e aumento de reservas. As políticas governamentais continuam sendo o maior obstáculo para a abertura de viagens, principalmente no Reino Unido, Europa e Canadá. Nossas equipes de advocacia continuam fazendo lobby em nome dos membros, em Londres, Bruxelas, Ottawa, Washington e em todo o mundo para a reabertura ágil e segura das viagens internacionais”, disse Suzanne Neufang, CEO da GBTA.

Três em cada quatro compradores e compradores do GBTA sentem que seus funcionários estão 'dispostos' ou 'muito dispostos' a viajar a negócios no ambiente atual, continuando a tendência positiva mês a mês para um retorno às viagens. Três em cada quatro entrevistados também acham que a emissão de verificação de saúde digital emitida pelo governo (ou certificados verdes digitais e/ou passaportes de vacinação) é 'muito eficaz' ou 'eficaz' para ajudar no reinício das viagens de negócios.

À medida que as viagens de negócios são retomadas e a demanda acelera, é um mercado de candidatos a emprego, pois o setor luta para reter talentos e recuperar talentos perdidos durante a pandemia.

Otimismo e impulso para um retorno às viagens

• Três em cada quatro (74%) compradores e compradores de GBTA entrevistados sentem que seus funcionários estão 'dispostos' ou 'muito dispostos' a viajar a negócios no ambiente atual. Os restantes compradores e/ou inquiridos de compras sentem que os seus funcionários 'não estão dispostos' (10%) ou 'neutro' (11%) em termos da vontade dos seus funcionários de viajar a negócios. Além disso, um em cada dez (6%) está 'inseguro'.
• Três em cada quatro (78%) membros do GBTA e participantes participantes acham que a emissão de verificação de saúde digital emitida pelo governo (ou certificados verdes digitais e/ou passaportes de vacinação) é 'muito eficaz' ou 'eficaz' em termos de retomada de viagens de negócios. Apenas um em cada dez pensa que é 'ineficaz' (8%), 'muito ineficaz' (8%) ou não tem certeza (8%).

Os entrevistados da Europa (86%), Reino Unido (90%) e Canadá (89%) são um pouco mais propensos do que os entrevistados dos Estados Unidos (73%) a dizer que a emissão de passaportes digitais de verificação de saúde ou vacinação é eficaz em termos de retomada de viagens de negócios.

• Quando solicitados a descrever a maior barreira às viagens de negócios no ambiente atual, mais da metade (55%) cita políticas governamentais que restringem ou dificultam as viagens (por exemplo, restrições de entrada ou quarentenas obrigatórias), seguidas por políticas da empresa que restringem as viagens dos funcionários (23% ) e congelamento do orçamento de viagem/economia de custos (11%). Poucos citam a relutância dos funcionários em viajar (7%), outros motivos (4%) ou não têm certeza (1%).

Os entrevistados baseados no Reino Unido (80%), Europa (70%) e Canadá (77%) são muito mais propensos a citar as políticas governamentais como uma barreira importante para a retomada das viagens de negócios em comparação com aqueles baseados nos Estados Unidos (44%).

• O otimismo entre fornecedores e empresas de gestão de viagens em relação às perspectivas financeiras das empresas do setor de viagens de negócios continua em uma trajetória positiva, com metade relatando estar 'muito otimista' (3%) ou 'otimista' (47%) sobre as finanças do setor

Um em cada quatro (26%) relata ser 'pessimista' ou 'mais pessimista', e um em cada quatro (23%) não é 'nem pessimista nem otimista'. Apenas quatro por cento relatam estar 'inseguros' sobre as perspectivas financeiras das empresas do setor de viagens de negócios.

• Entre aqueles que dizem que seus funcionários 'não estão dispostos' a viajar a negócios no ambiente atual (ou estão 'inseguros' ou 'neutro'), as preocupações com a segurança (79%) e a falta de vacinas (74%) são as principais razões para sua hesitação . Outras razões incluem falta de interesse (16%) e hesitação em viajar para locais desconhecidos (9%).
• Mais da metade (54%) dos fornecedores entrevistados relataram um aumento nas reservas de clientes corporativos na semana passada, em comparação com apenas 40% na pesquisa de abril. Dois em cada cinco (36%) relatam que suas reservas aumentaram em relação ao anterior Apenas um em cada dez relata que suas reservas diminuíram (10%).
• Mais da metade (52%) dos fornecedores e empresas de gerenciamento de viagens relatam que se sentem mais otimistas sobre o caminho da recuperação do setor em comparação com um mês caminho para a recuperação em comparação com um mês atrás.

Gerenciando o retorno a viagens de negócios não essenciais

• Quase metade (46%) dos membros do GBTA e entrevistados das partes interessadas espera que sua empresa retome as viagens não essenciais para todos os funcionários igualmente, independentemente de seu status de vacinação. No entanto, um em cada quatro (38%) não tem certeza do que a política de sua empresa permitirá em relação ao status de vacinação e à retomada de negócios não essenciais Apenas um em cada seis (16%) diz que sua empresa permitirá que funcionários totalmente vacinados retomem viagens não essenciais continuando a limitar as viagens para aqueles que não foram vacinados.
• Oito em cada dez (81%) respondentes de empresas membros do GBTA que relataram cancelar ou suspender a maioria ou todas as viagens para uma região/país específico estão considerando retomar as viagens em um futuro próximo ou estão considerando retomar as viagens, mas não têm planos definidos. Menos de um em cada dez não tem planos de retomar as viagens de negócios nos próximos

 

Região/País	Plano para retomar a viagem em um futuro próximo (1-3 meses)	Considerando retomar as viagens em um futuro próximo, mas sem definição Planos	Não planeje retomar as viagens em um futuro próximo	Não tenho certeza
Todas as viagens internacionais	13%	57%	22%	8%
Todos domésticos Viagem	42%	44%	7%	8%
Todas as viagens	20%	61%	8%	10%

Equipe para atender à demanda

• Três em cada quatro fornecedores (77%) e respondentes de gerenciamento de viagens dizem que o tamanho de sua equipe é 'muito menor' ou 'menos' hoje em comparação com antes da pandemia. Menos de um em cada dez (6%) diz que o tamanho de sua equipe é maior hoje e um em cada sete (15%) diz que sua empresa é do mesmo tamanho
• Quase metade dos entrevistados de fornecedores e funcionários de gerenciamento de viagens concorda que sua empresa provavelmente enfrentará dificuldades para contratar funcionários devido à falta de candidatos qualificados (47%) ou à hesitação entre os funcionários em perspectiva em trabalhar no setor de viagens (46%). Outros obstáculos previstos incluem candidatos que desejam trabalhar remotamente (35%) ou verificação de vacinação (15%).
• Pensando nos próximos seis meses, a maioria dos entrevistados de fornecedores e gerenciamento de viagens (62%) espera que o número de funcionários em sua empresa aumente moderadamente ou um em cada quatro (27%) espera que o quadro de funcionários permaneça o mesmo, enquanto apenas 8% espera que o quadro de funcionários diminua.
• Entre os fornecedores e os entrevistados de gerenciamento de viagens que esperam que sua equipe aumente nos próximos seis meses, aproximadamente metade (48%) está preocupada com a dificuldade de encontrar candidatos qualificados, pois muitos deixaram o setor de viagens. Além disso, mais da metade (54%) sente que será difícil contratar candidatos qualificados devido à concorrência com outras empresas que também estão recontratando.

Tendência para 'Bleisure' ou 'Workcations' - Não é uma prioridade 

• Apenas um em cada cinco (19%) membros da GBTA e participantes entrevistados são 'muito mais propensos' ou 'mais propensos' a combinar viagens de lazer em combinação com viagens de negócios; igualmente, cerca de um em cada seis (17%) dizem que são 'menos prováveis' ou 'muito menos prováveis' de fazê-lo. Quase três em cada cinco (56%) dizem que a pandemia não alterou os seus planos de prolongar as viagens de negócios para incorporar algum tempo de lazer. Apenas a 8% não tem certeza se combinará viagens de negócios com viagens de lazer.

 

Veja todos os resultados da pesquisa aqui e os principais destaques aqui.

Metodologia:

A GBTA realizou uma pesquisa com seus membros em todo o mundo de 10 a 15 de maio. Foram recebidas 529 respostas.