Melhorando a segurança para viajantes de negócios
O que está faltando nos programas de viagens gerenciadas? De acordo com Pesquisa GBTA 2018 realizado em parceria com a SAP Concur, um terço dos compradores de viagens não sabe quanto tempo levaria para confirmar a segurança de seus funcionários em caso de emergência.
Durante a Convenção GBTA 2018, o presidente da SAP Concur, Mike Eberhard, conversou com o diretor executivo e COO da GBTA, Michael W. McCormick, sobre os elementos de segurança e conscientização que faltam nos programas de viagem. Eberhard apontou que apenas cerca de um por cento dos programas de viagens têm alguém disponível para ajudar os viajantes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Além disso, discutiram os desafios únicos de segurança para as mulheres e as populações LGBTQ que os programas de viagens devem considerar. As preocupações das mulheres viajantes prendem-se principalmente com a segurança física, como a localização e o alojamento. No entanto, as questões para os indivíduos LGBTQ giram em torno das liberdades políticas, especialmente em comunidades que podem não os proteger legalmente. Eberhard diz que compreender estes desafios é fundamental para a segurança destas populações.
Veja a entrevista completa aqui:
Visita Canal do YouTube da GBTA para ainda mais insights e entrevistas do Broadcast Studio da Convenção do ano passado.