Muitos viajantes a negócios ficam em propriedades que compartilham casas sem suporte da política de viagens

Alexandria, VA (13 de abril de 2017) – Propriedades de compartilhamento de casa são permitidas em uma em cada seis políticas de viagens (17%), de acordo com um novo estudo divulgado hoje pela Fundação GBTA, o braço de pesquisa e educação da Global Business. Associação de viagens. No entanto, mais do dobro do número de viajantes de negócios tem a mesma impressão (37%), o que significa que muitos viajantes reservam e ficam em propriedades sem o apoio da sua política de viagens – uma questão grave de dever de cuidado.

O estudo Home-Sharing and Travel Policies – A Shifting Landscape, realizado em parceria com a AccorHotels também revelou que muitas empresas estão a fazer um esforço para rever as opções de partilha de casas antes de tomarem a decisão de incluí-las ou excluí-las das políticas de viagens. Nas organizações que decidiram não permitir estas opções, dois terços dos profissionais de viagens analisaram estas opções antes de decidirem não incluí-las (52 por cento) ou estão actualmente a revê-las (13 por cento).

“Um profissional de viagens deve equilibrar simultaneamente a sua obrigação de manter os viajantes seguros com a necessidade de tomar decisões económicas e selecionar fornecedores e serviços que promovam a produtividade, sem comprometer o bem-estar do viajante”, disse Kate Vasiloff, GBTA. diretor de pesquisa. “Permitir serviços de partilha de casa num programa de viajantes pode não ser a opção certa para todas as empresas, mas deve ser uma decisão informada.”

Profissionais de viagens expressam preocupações com o compartilhamento de casa
Os profissionais de viagens estão mais preocupados com a segurança das propriedades partilhadas em casa (87 por cento), pois têm a responsabilidade de manter o dever de cuidado de todos os viajantes, em comparação com 55 por cento que têm a mesma preocupação com os hotéis tradicionais. Da mesma forma, três em cada cinco (61 por cento) profissionais de viagens estão muito preocupados com a imprevisibilidade das condições de partilha de casa, enquanto cerca de metade do número diz o mesmo sobre os hotéis (33 por cento).

As preocupações com as políticas financeiras e a estabilidade das reservas são as próximas a seguir às questões do dever de diligência. Os profissionais de viagens manifestaram preocupação com o facto de as propriedades de partilha de casa terem depósitos não reembolsáveis (58 por cento, em comparação com 44 por cento para os hotéis tradicionais), cancelarem reservas no último minuto (51 por cento, em comparação com 36 por cento) e aplicarem políticas de cancelamento rigorosas (44 por cento, em comparação com 36 por cento). para 35 por cento). Ofertas auxiliares mas importantes para viajantes de negócios, como Wi-Fi fiável (33 por cento), inflexibilidade com check-in e check-out (28 por cento) e falta de comodidades (18 por cento), são menos preocupantes para os profissionais de viagens.

Como as empresas de compartilhamento de casas podem resolver preocupações com viagens de negócios
Algumas empresas de partilha de casas começaram a adaptar as suas ofertas para apelar tanto às preocupações expressas pelos profissionais de viagens como aos desejos dos viajantes de negócios. Isto inclui não permitir que os anfitriões que anunciam as suas propriedades para viagens de negócios cancelem uma reserva no prazo de sete dias após o check-in e exigir que sejam fornecidos itens essenciais frequentemente necessários para viagens de negócios, como Wi-Fi, um espaço de trabalho adequado para computador portátil e até um ferro de engomar e cabides. .

Dois terços (61 por cento) dos profissionais de viagens estão muito preocupados com a atual incapacidade de recolher informações dos viajantes durante as reservas com casas partilhadas. Se as opções de partilha de casa fossem integradas no GDS para que as reservas dos viajantes pudessem ser rastreadas, metade dos gestores de viagens (52%) afirma que isso aumentaria a probabilidade de incluir estas opções na sua política de viagens.

Mais Informações:
O relatório, Home-Sharing and Travel Policies – A Shifting Landscape, está disponível exclusivamente para membros do GBTA clicando aqui e não-membros podem adquirir o relatório através da Fundação GBTA enviando um e-mail para pyachnes@gbtafoundation.org. A Fundação GBTA realizará um webinar, em parceria com a AccorHotels, no dia 18 de abril de 2017, às 14h (horário do leste dos EUA), para explorar as atuais políticas de viagens, preocupações sobre a inclusão do compartilhamento de casa e a demanda atual dos viajantes, bem como outros modelos alternativos aos hotéis tradicionais. Registre-se hoje: Compartilhamento de casa para viagens de negócios – um cenário em mudança.

Metodologia: A Fundação GBTA conduziu uma pesquisa online com 147 profissionais de viagens nos Estados Unidos e Canadá. A pesquisa foi realizada de 31 de janeiro a 10 de fevereiro de 2017.

Sobre a Fundação GBTA
A GBTA Foundation é a fundação de educação e pesquisa da Global Business Travel Association (GBTA), a principal organização comercial de viagens de negócios e reuniões do mundo, com sede na área de Washington, DC, com operações em seis continentes. Coletivamente, os mais de 9.000 membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilhões de despesas globais com viagens e reuniões de negócios anualmente. A GBTA fornece à sua crescente rede de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos com educação, eventos, pesquisa, advocacia e mídia de classe mundial. A Fundação foi criada em 1997 para apoiar os membros da GBTA e a indústria como um todo. Como a principal fundação de educação e pesquisa no setor de viagens de negócios, a GBTA Foundation busca financiar iniciativas para promover a profissão de viagens de negócios. A Fundação GBTA é uma organização sem fins lucrativos 501(c)(3). Para obter mais informações, consulte gbta.org e gbta.org/foundation.

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