Quase metade dos viajantes de negócios internacionais dos EUA usam acomodações de estadia prolongada

A geração do milênio usa com mais frequência acomodações para estadias prolongadas

Alexandria, VA (8 de outubro de 2015) – Quase metade (48 por cento) de todos os viajantes de negócios dos EUA usaram acomodações para estadias prolongadas nos últimos 12 meses quando viajaram internacionalmente a negócios, de acordo com uma nova pesquisa da Fundação GBTA, o braço de educação e pesquisa da Global Business Travel Association (GBTA).

 

O estudo, Acomodações para estadias prolongadas: conscientização, oferta e demanda, produzido em parceria com a WWStay, também revelou diferenças interessantes entre faixas etárias quando se trata de acomodações para estadias prolongadas. A geração Millennial (18-34) utiliza acomodações para estadias prolongadas mais do que qualquer outro grupo, com 72% hospedando-se em acomodações para viagens internacionais de negócios no ano passado. Apenas 48 por cento dos membros da geração X (35-54) e um número ainda menor de 26 por cento dos baby boomers (55+) utilizaram alojamento para estadias prolongadas durante o mesmo período.

 

Além disso, 60 por cento dos viajantes de negócios que utilizam acomodações para estadias prolongadas reservam-nas eles próprios, com muitos desses grupos fazendo reservas através de um site de viagens online (41 por cento) ou diretamente no site de estadias prolongadas (38 por cento). Reservar fora de uma ferramenta da empresa pode significar que o viajante não está em conformidade com a política de viagens da empresa. Mais importante ainda, a empresa pode não conseguir localizar o seu viajante se ocorrer uma emergência.

 

 

Preferências e Desafios
As principais razões pelas quais os viajantes a negócios dizem preferir acomodações para estadias prolongadas são cozinhas totalmente equipadas (45%), comodidades (40%) e a sensação residencial (36%). No entanto, muitos viajantes de negócios internacionais baseados nos EUA observam que têm dificuldades em reservar as suas próprias acomodações para estadias prolongadas, com requisitos de estadia mínima (29 por cento), número limitado de acomodações (21 por cento) e falta de comentários de hóspedes anteriores (20 por cento) no topo da lista. de desgraças.

 

“Este estudo mostrou uma clara demanda por acomodações para estadias prolongadas”, disse Joseph Bates, vice-presidente de pesquisa da Fundação GBTA. “Para garantir que a demanda continue a aumentar, as empresas que oferecem acomodações para estadias prolongadas devem enfrentar os desafios observados, tornando-se mais flexíveis com os requisitos de estadia mínima, fornecendo um site atualizado listando comodidades e avaliações dos hóspedes e aumentando a oferta de acomodações disponíveis para estadias prolongadas. .”

 

Satisfação
Uma esmagadora maioria dos viajantes de negócios (91 por cento) está muito satisfeita ou satisfeita com a sua experiência de alojamento na sua última viagem internacional de 5 ou mais dias, independentemente do tipo de alojamento utilizado. No entanto, são reveladas grandes diferenças quando se analisam os níveis de satisfação por tipo de alojamento para estadias prolongadas, com níveis de satisfação muito mais elevados em hotéis para estadias prolongadas (94 por cento) e acomodações mobiladas corporativas (87 por cento) em comparação com alugueres de alojamento (74 por cento).

 

 

“A hospedagem estendida internacional, especialmente na forma de apartamentos mobiliados corporativos, é realmente a fronteira final na hospedagem empresarial”, disse o CEO da WWStay, Rajeev Goswami. “Os viajantes estão 'fazendo suas próprias coisas' e ficando frustrados em grande parte porque eles e suas empresas não sabem que existe uma solução para pesquisar, reservar e rastrear milhares de apartamentos mobiliados em todo o mundo. Acreditamos que este setor representa uma enorme oportunidade para os gestores de viagens corporativas multinacionais se apoiarem e assumirem o controlo deste canal de alojamento, na sua maioria não gerido, ao mesmo tempo que proporcionam um melhor serviço aos viajantes, controlo de custos e cumprimento do dever de cuidado.”

 

Metodologia
Este estudo é baseado em uma pesquisa on-line com 1.000 viajantes de negócios internacionais baseados nos EUA que viajaram internacionalmente a negócios durante os últimos 12 meses. Fielding acelerou de 25 de agosto a 1º de setembro por meio de um terceiro.

 

A GBTA realizará um webinar no dia 18 de novembro às 13h (horário do leste dos EUA) para discutir mais detalhadamente este estudo e suas descobertas. Saiba mais e cadastre-se agora.

 

O estudo, Acomodações para Estadias Prolongadas: Conscientização, Oferta e Demanda, está disponível gratuitamente para membros do GBTA por clicando aqui e não membros podem adquirir o relatório através da Fundação GBTA enviando um e-mail pyachnes@gbtafoundation.org.

 

 

CONTATO: Colleen Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org

 

 

Sobre WWStay
WWStay é uma empresa de rápido crescimento fundada por profissionais de TI muito viajados. A WWStay reconhece os desafios da hospedagem internacional estendida e construímos uma tecnologia proprietária e um modelo de negócios/serviços que muda o jogo, facilitando viagens globais prolongadas.

 

WWStay tem uma taxa de retenção de clientes de 100%, o que não significa que não haja reclamações; significa que assumimos a responsabilidade pela resolução rápida de todos os problemas de atendimento ao cliente. Nosso centro de atendimento completo não é apenas um call center, mas também uma equipe de gerentes de contas e representantes prontos para atender o viajante ou coordenador de viagens em qualquer situação, a qualquer hora do dia ou da noite.

 

 

Sobre a Fundação GBTA
A Fundação GBTA é a fundação de educação e pesquisa da Global Business Travel Association (GBTA), a principal organização comercial de viagens de negócios e reuniões do mundo, com sede na área de Washington, DC, com operações em seis continentes. Coletivamente, os mais de 7.000 membros da GBTA gerenciam anualmente mais de $345 bilhões em despesas globais com viagens de negócios e reuniões. A GBTA fornece à sua rede crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos com educação, eventos, pesquisa, defesa e mídia de classe mundial. A Fundação foi criada em 1997 para apoiar os membros da GBTA e a indústria como um todo. Como principal fundação de educação e pesquisa no setor de viagens de negócios, a Fundação GBTA busca financiar iniciativas para promover a profissão de viagens de negócios. A Fundação GBTA é uma organização sem fins lucrativos 501(c)(3). Para obter mais informações, consulte gbta.org e gbta.org/foundation.

 

Sobre a Global Business Travel Association
A Global Business Travel Association (GBTA) é a principal organização comercial de viagens de negócios e reuniões do mundo, com sede na área de Washington, DC, com operações em seis continentes. Os mais de 9.000 membros da GBTA gerenciam anualmente mais de $345 bilhões em despesas globais com viagens de negócios e reuniões. A GBTA e a Fundação GBTA oferecem educação, eventos, pesquisa, defesa e mídia de classe mundial para uma rede global crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos. Para saber como as viagens de negócios impulsionam o crescimento duradouro dos negócios, gbta.org