Boletim informativo: Dezembro 2018

Em 18 de dezembro de 2018 em Travel Trends por Marianne Varkiani

Mensagem de Kevin Maguire, Vice-Presidente de Operações da América Latina para GBTA

Para a GBTA e membros da GBTA LATAM, 2019 será um ano excitante e inovador. GBTA está se redefinindo enquanto associação na região da América Latina, com novos programas educativos e de negócios para uma indústria, expositores globalmente reconhecidos da indústria de viagens de negócios, assim como webinars e workshops, tanto para membros diretos como aliados. Como sugestões e ideias dos membros são muito contribuições e o GBTA está ansioso para contribuições dos afiliados e formas importantes para dar valor aos nossos membros diretos e nossos parceiros comerciais.

GBTA conta com uma nova diretora para o México, Paola Garcia, anteriormente gerente de viagens de AT&T. Paola conta com novas ideias de programas que ajudarão a novos componentes os componentes da GBTA a um nível mais, com novas formas de abordagens membros e parceiros comerciais. Uma de suas primeiras metas é aumentar a participação na Conferência GBTA México para 800 pessoas, com um nível mais amplo de compradores e gerentes de viagens, assim como fornecedores que nunca participaram do evento.

A GBTA está promovendo também um enfoque mais regional na América Latina ao desenhar cada evento com temas que são replicáveis em todas as partes da América Central e América do Sul.

O ano de 2019 será um novo e fantástico ano para GBTA na América Latina e espero que você seja parte ativa do mesmo.

 

Conferência GBTA Lima celebra sua quarta edição

A Conferência GBTA 2018 – Lima se tornou em um dos principais eventos de viagens do Peru, ao celebrar sua quarta edição na sexta-feira, 16 de novembro nos Delfines Hotel & Convention Center. Este evento, único do setor de viagens de Negócios no Peru, ofereceu aos participantes uma oportunidade valiosa para interagir com os diferentes operadores do mercado de viagens corporativas.

GBTA deseja que uma Conferência de Lima se converta em um ponto de encontro entre os gestores e fornecedores de viagens, onde possa compartilhar suas experiências e boas práticas e atualizar seus conhecimentos através das sessões educativas da Conferência”,assisou Javier Rosas, Presidente Capítulo Peru da GBTA.

Além disso, a conferência contorna a participação de expositores e conferencistas nacionais e internacionais, líderes do setor, que abordam os principais temas que enfrentam o setor.

No Peru, a GBTA tem 6 anos focando na capacitação e atualização dos gestores de viagens por meio de cursos, dias educativos, café da manhã e a conferência anual. Além disso, incentive a participação dos gestores de viagens em eventos internacionais na região e nos EUA

 

Novo estudo revela as altas expectativas que os viajantes de negócios têm sobre as organizações para a segurança dos viajantes

Um total de 8 de 10 (82%) dos viajantes de negócios pensam que é importante para sua segurança que a companhia planeja seus planos de viagem de forma prévia e menos da metade (82%) assinalam que sua organização tem um sistema em operação para capturar seus planos de viagem, gerando reservas para canais corporativos, de acordo com um novo estudo da GBTA em parceria com a SAP Concur.

“A informação de reserva continua um papel crítico na segurança dos viajantes e estes também têm altas expectativas de suas organizações no que se refere a segurança”, afirmou Jessica Collor, Diretora de Pesquisa da GBTA. “Assim como muitos viajantes continuam reservando as ferramentas corporativas alternativas, a falta de visibilidade que é necessária tanto para a despesa de viagem como a habilidade de cumprir como responsabilidades de cuidado”.

“Em uma situação de emergência, em caso de um desastre natural ou terrorista, ou seja, um ataque protegido pela empresa como responsáveis pelos seus viajantes. Reagir rapidamente e ser capaz de identificar e localizar funcionários em minutos, é imprescindível. O que este estudo mostra é que resolve este desafio, não importa que os observadores tenham conhecimento reservado via seu OBT ou fora deste, a reserva da viagem deve ser feita Pierre-Emmanuele Tetaz, Vice-presidente Sênior e Gerente-Geral EMEA em SAP Concur.

Adicionalmente, o estudo revelou que 73% dos viajantes espera que sua companhia entre em contato proativamente depois de duas horas de um evento de emergência. Isto acontece apesar do fato de que a maioria não entre em contato com sua organização se necessitando assistência, deixando uma responsabilidade somente para sua empresa.

Como as expectativas não acabam mesmo depois que a viagem da viagem de negócio termina. Mais da metade (56%) dos viajantes de negócio optam por uma viagem tipo lazer no ano passado e 31% espera que sua organização se torne responsável pela segurança do viajante também nos dias de lazer.

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Nova identificação de conexão em metas e políticas do programa de viagens com o comportamento do viajante

com os novos requisitos de trabalho, acordo de parceria, que pretende reforçar o cumprimento de sua proposta de trabalho, acordo de acordo de mais de uma pesquisa com o seu trabalho, acordo de parceria em parceria com GBTA, por CW.

Enquanto os viajantes reservam em política e a companhia da companhia também existem um foro de conhecimento.

“Metas do programa de viagens podem ser de alcançar quando os compradores e os viajantes de viagem na mesma página”, afirmou Jessica Collison, Diretora de Pesquisa da GBTA. “O estudo identifica onde existem faltas entre as políticas de hotel e os clientes que são possíveis em custos e oferece aos compradores áreas de apoio para a necessidade de aumentar a economia do viajante. A comunicação constante para manter aos viajantes informados sobre políticas, pode seguir um caminho longo para a conquista das metas do programa”.

“Os casamentos corretos de encontrar o quarto de hotel corretos”, de David Falter de RoomIt CWT. “No final do dia, tanto o gerente de viagens como o viajante tem finalmente metas semelhantes para poupar dinheiro. Os compradores de viagens podem fazer isso ao oferecer aos viajantes mais opções e aumentar o cumprimento”.

Reduzir os custos de viagens do programa, aumentar o cumprimento da política e a satisfação do viajante encabeçam a lista das 10 viajantes para seus programas de viagens em 2019. em suas políticas de viagem.

O estudo mostra também pontos de ganho de lealdade que podem derivar da insatisfação do viajante. (1) planejem que se aluguem a dois quartos (1) planejem que reservem um tempo para viajar, a possibilidade de ganhar três de reserva% (seus pontos de viagem se reserve%) um hotel onde podemos ganhar pontos de fidelidade.

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Quando um desastre natural: prepare-se aconteça e mantenha-se preparado!

Furacões, Terremotos e tornados não levam em consideração as viagens. Já que você está perto do seu lar, ou que está ao redor do mundo, é sempre preparado para estar perto do desastre natural.

Quando um desastre natural ocorrer, ocorrerá um impacto e pode demorar dias, talvez até semanas, antes que as operações comecem a se estabilizar. Os negócios podem ser fechados; objetos caídos podem bloquear caminhos; o trânsito aéreo ser alterado e a energia. Por isso:

1. Tenha um plano: está seguro de ter um plano de emergência em funcionamento, incluindo os números de contato para todos os membros da família, assim como um ponto de encontro se separar ou é impossível regressar à casa. Leve em consideração as necessidades de medicamentos para sua família, como animais de saúde, etc. Quando elaborar um plano, se estiver viajando, trate de evacuar antes de uma tormenta possível; fazer isso de última hora pode resultar em opções escassas de voos, quartos de hotel e veículos para aluguel. Se não puder evacuar, tenha presente o plano de emergência do hotel, centro de reuniões, etc. Esteja preparado para seguir um plano se for necessário.
2. Mantenha-se em contato: conheça como entrar em contato rapidamente com seus colegas e seres amados e estão seguros de saber como eles podem entrar em contato com você. Manter um plano coordenado de comunicação se separar e compartilhar seus planos necessita se ir a outro local.
3. Mantenha-se informado: se o desastre chegar em casa ou enquanto estiver viajando, indique a fontes de informações atualizadas e atualizadas. Durante uma emergência, a informação pode mudar de um minuto a outro. Recorra a planos de agências locais ou meios de notícias para atualizações de resposta ou informação sobre evacuação.
4. Prepare um kit de emergência: esteja seguro de ter um kit de emergência bem equipado para acomodar sua família até três dias e não esqueça de preparar um kit para seu carro. Se você viajar e é incapaz de evacuar, prepare-se com água, os alimentos básicos não são perecíveis e implementam os primeiros auxílios para ter em seu quarto de hotel.

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