Criando uma experiência de viagem sem atrito - Parte 1
A GBTA Foundation, em parceria com a Sabre Corporation, se propôs a explorar o tema da fricção dos viajantes em todo o mundo. O estudo lançado recentemente analisou o atrito do viajante tanto do ponto de vista do viajante de negócios quanto do ponto de vista do profissional de viagens gerenciadas e de recursos humanos. O objetivo foi identificar os principais desafios…