O futuro das marcas da Marriott

Há alguns meses, a Marriott International se tornou a maior rede de hotéis do mundo depois de fechar a aquisição da Starwood Hotels & Resorts por $13 bilhões. Com 30 marcas agora sob o mesmo guarda-chuva, tem havido muita especulação sobre o plano da Marriott de administrar todas elas.

No fim de semana de Ação de Graças, A Marriott começou a implementar uma estratégia na qual diferencia as marcas com base no fato de serem “clássicas” ou “distintivas”. A rede hoteleira também passou a agrupar os hotéis em categorias como luxo, premium e estadias mais longas. O CEO do Marriott, Arne Sorenson, anunciou que todas as 30 marcas deverão permanecer em vigor.

Em julho, Brian King, do Marriott, conversou com Caitlin Gomez, da GBTA, em nosso estúdio de transmissão de convenções da GBTA. Os dois conversaram sobre as formas como a Marriott adota a inovação, bem como os maiores desafios que o setor enfrentará no próximo ano. King discutiu como a introdução de novos fornecimentos globalmente contribui para um mercado lotado e torna difícil para as marcas eliminarem a desordem.

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