Compradores de viagens mostram forte apoio ao sistema de distribuição atual

Alexandria, VA (22 de outubro de 2015) – Em 1º de setembro, o Grupo Lufthansa implementou uma sobretaxa de € 16 por reserva em viagens compradas em qualquer outro lugar além de seus sites, centros de serviço e balcões de passagens nos aeroportos.

Uma nova pesquisa global realizada pela Global Business Travel Association (GBTA) e sua rede de parceiros europeus mostra que 42% dos compradores de viagens pesquisados diminuíram as reservas com a Lufthansa desde que implementou essa sobretaxa.

Além disso, 93 por cento dos entrevistados não estão considerando a opção de reservar diretamente no site da Lufthansa e 39 por cento estão procurando transportadoras alternativas. Apenas 2% dos compradores de viagens pesquisados disseram que fariam reservas diretamente com a Lufthansa para evitar a taxa de € 16.

“Acreditamos que a estratégia de sobretaxa de reserva efetivamente saiu pela culatra”, disse Michael W. McCormick, Diretor Executivo e COO da GBTA. “As ações resultantes demonstram o alto valor que os compradores de viagens colocam na rede de distribuição existente. Os esforços da Lufthansa para fragmentar o sistema de distribuição adicionando custos artificialmente não estão funcionando.”

Como a voz da indústria de viagens de negócios e compradora de viagens corporativas, a GBTA acredita que a sobretaxa é um aumento direto de preços para programas de viagens gerenciadas sem nenhum benefício correspondente. Também poderia levar a uma redução da transparência de preços se realizado não apenas pela Lufthansa, mas por outras companhias aéreas do setor.

A pesquisa da GBTA com compradores globais de viajantes foi realizada on-line entre 14 e 19 de outubro. No total, 434 compradores de viagens, representando cerca de $44B em poder de compra global, participaram da pesquisa.

CONTATO: Colleen Lerro Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org
Scott Gerber, +1 202-463-0067, scott.gerber@463.com

Sobre a Global Business Travel Association
A Global Business Travel Association (GBTA) é a principal organização comercial de viagens de negócios e reuniões do mundo, com sede na área de Washington, DC, com operações em seis continentes. Os mais de 9.000 membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilhões de despesas globais com viagens e reuniões de negócios anualmente. GBTA e a Fundação GBTA oferecem educação, eventos, pesquisa, advocacia e mídia de classe mundial para uma rede global crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos. Para saber como as viagens de negócios impulsionam o crescimento duradouro dos negócios, gbta.org