Quatre étapes simples. C'est tout ce qu'il faut pour offrir un service légendaire et bâtir une culture d'équipe florissante. Un service négatif a-t-il un impact sur vos résultats ? Avez-vous du mal à conserver votre confiance lorsque vous devez décevoir un client ? Christine Trippi partage son énergie et sa passion pour la Sweet Hospitality, la clé du succès dans le...

Megan se consacre à offrir aux professionnels performants et dynamiques des micro-étapes simples et quotidiennes pour attirer l'attention sur l'intention afin qu'ils puissent arrêter de somnambuler tout au long de la vie et commencer à vivre avec inspiration et épanouissement. Les participants repartiront avec : (1) Une passion et une inspiration enflammées sur la façon de commencer à vivre, pas seulement d'exister dans la culture agitée d'aujourd'hui (2) Une action spécifique...

GBTA Philadelphia est ravi de s'associer à American Airlines pour proposer une visite des coulisses de l'aéroport international de Philadelphie ! *DERNIER JOUR POUR VOUS INSCRIRE EST LE JEUDI 23 MARS - SANS EXCEPTIONS* Ce sera une excellente occasion de voir le système de distribution des bagages de la tour de contrôle, le terminal Hangar F (nouveau service de bus fixe)...

Appel à tous les membres de la GBTA Nouvelle-Angleterre avec une idée créative et un esprit de compétition ! Rejoignez-nous le 20 avril pour une soirée passionnante en direct « Shark Tank » au New England Aquarium de Boston ! Avez-vous une idée innovante en matière de voyage qui, selon vous, pourrait « impressionner » un jury estimé et, à terme, améliorer le voyage...