Une nouvelle enquête menée par la Global Business Association en partenariat avec Dinova révèle que seule une entreprise sur cinq dispose de programmes de satisfaction des voyageurs. 29 % d'entre eux travaillent sur des programmes et 50 % déclarent ne pas avoir l'intention d'en créer un, selon une nouvelle étude publiée aujourd'hui. Les résultats étaient basés sur une…
Alexandria, Virginie (17 juillet 2019) – Les voyageurs d'affaires recherchent des options hôtelières pratiques, personnalisées et dotées de commodités à des prix compétitifs. Une nouvelle étude de la Global Business Travel Association (GBTA), en partenariat avec HRS, met en évidence ces préférences tout en démontrant que de nombreux acheteurs de voyages d'affaires sous-estiment l'importance de ces éléments pour leurs voyageurs. Le Global…
Nous n’avons pas découvert les nouvelles tendances en matière de voyages d’affaires lors de la conférence GBTA à Buenos Aires. Pour la deuxième fois de 2019, la GBTA prépare la conférence GBTA 2019 – Buenos Aires, qui aura lieu dans la capitale argentine le 12 novembre. En 2019, les conférences de GBTA dans le monde et en…
Les voyageurs d'affaires préfèrent réserver des hôtels proches de leur lieu de travail et à des prix compétitifs, selon une nouvelle enquête réalisée par la Global Business Travel Association en partenariat avec HRS. De nombreux acheteurs de voyages d'affaires reconnaissent l'importance de facteurs pratiques tels que la proximité et le prix. Mais ce sont ces éléments qui sont essentiels au…
La semaine dernière, l'Union européenne a imposé des amendes à deux grandes agences de voyage en vertu de sa loi sur la protection de la vie privée et des données, qui est entrée en vigueur il y a un an. Marriott International, la plus grande société hôtelière au monde, et British Airways ont toutes deux été condamnées à payer des millions de dollars d'amendes en vertu du règlement général sur la protection des données de l'UE,…
Alexandria, Virginie (15 juillet 2019) – La Global Business Travel Association (GBTA), la voix de l'industrie mondiale du voyage d'affaires, a dévoilé aujourd'hui son premier panel Center Stage pour la Convention GBTA 2019, qui s'est tenue du 3 au 7 août à Chicago. La session est rendue possible par RoomIt de CWT. Le panel, Les PDG de Hometown prennent le devant de la scène, mettra en vedette deux…
Cvent vient de terminer sa conférence annuelle Cvent CONNECT à Las Vegas, et le fournisseur de technologie de réunions, d'événements et d'accueil a annoncé quelques programmes nouveaux et élargis pour les planificateurs de réunions. Voici ce que les acheteurs de voyages peuvent s'attendre à voir à l'avenir. Quelques faits saillants : les salons professionnels pourraient être plus faciles Les spécialistes du marketing et les responsables de salons professionnels…
Bien que les voyageurs d'affaires ne représentent qu'un faible pourcentage de leurs clients, ils sont généralement deux fois plus lucratifs pour les compagnies aériennes. De nombreux transporteurs améliorent leurs flottes d'avions, construisent de nouveaux salons, offrent plus de commodités et créent des programmes spéciaux pour leurs entreprises clientes. "Nous sommes profondément concentrés sur l'amélioration de l'expérience pour tous les clients, y compris les clients d'entreprise",…
WINiT by GBTA accepte désormais les nominations pour les premiers WINiT Awards. Les WINiT Awards récompensent les femmes, les hommes et les entreprises qui, ensemble, conduisent un changement positif pour la mobilité professionnelle des femmes dans les secteurs liés au voyage. Dans le cadre de la catégorie Company Achievement Awards, une organisation qui soutient le développement professionnel des femmes sera reconnue…
Delta Air Lines améliore son service économique Delta Air Lines améliore son service économique sur les vols internationaux. Les compagnies aériennes ont longtemps été critiquées pour avoir réduit leur service. Mais sur Delta, les passagers seront désormais accueillis par un commissaire de bord ou un agent de bord principal. Ils recevront un accueil personnalisé. Et peu après le départ, ils recevront…
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