Podcast : comment l'amélioration de l'expérience des voyageurs peut renforcer la conformité à la politique de voyage

Sur le dernier épisode de Le business du voyage, GBTA plonge dans l'expérience du voyageur. Tout d'abord, Jeanne Liu met en évidence les résultats de la recherche GBTA qui montrent le lien entre la satisfaction des voyageurs et le respect de la politique de voyage. Ensuite, Jason Moskal, vice-président mondial des marques Hotel Indigo et Even Hotels pour IHG, partage les efforts d'EVEN Hotels et les leçons apprises dans la construction d'une marque autour de la création de la meilleure expérience de voyage possible.

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