L'objectif principal de l'assistance est de fournir au voyageur les services logistiques quelles que soient les circonstances. Les protocoles spécialisés d'un programme d'assistance garantiront que les principaux contacts de l'entreprise sont au courant de tout cas d'assistance et peuvent fournir des conseils pour tout cas d'assistance. Les sociétés d'assistance créent un processus simplifié au début - un numéro pour…

Alors que l'ensemble du secteur des voyages d'affaires est bouleversé en raison de la pandémie, c'est l'occasion d'un nouveau redémarrage dans tous les aspects des voyages d'affaires, y compris le devoir de diligence et la gestion des risques. Il y a beaucoup de choix à faire en ce moment et l'un d'eux est soit de revenir à comment…

Les urgences surviennent sans avertissement, comme nous l'a rappelé la récente catastrophe de la tempête de verglas au Texas. Votre entreprise a-t-elle mis en place un plan pour soutenir le personnel face à ce type de crise ? Bien que la plupart des entreprises disposent d'un plan d'urgence en cas de catastrophe sur site, ces plans ne traitent généralement pas du travail flexible ou à distance. Avec l’impact de la pandémie…

Je pense que tout le monde s'accorde à dire que nous nous retrouvons à vivre dans un environnement différent depuis le début de la pandémie. Et maintenant avec l'administration du vaccin COVID, nous réfléchissons et nous nous demandons comment préparer en toute sécurité un retour aux voyages d'affaires. Alors, qu'est-ce qui sera mandaté pour le voyageur afin de…