3 fatores-chave na escolha do hotel Bleisure Travel

*Para entender melhor o que é um viajante bleisure, dê uma olhada em nosso primeiro post desta série, “Sente-se, relaxe e fique um pouco: um guia rápido para viajantes bleisure”.

Depois que alguém decide estender sua viagem de trabalho para uma viagem de bleisure, ele tem mais uma pergunta a responder: ficará no mesmo lugar tanto durante a viagem de negócios quanto de lazer ou escolherá um novo hotel?

O recente estudo da Fundação GBTA em parceria com a Hilton, “Extending Business Travel into Leisure Time”, detalha os componentes que compõem os planos de hospedagem bleisure de um viajante.

Os viajantes consideram os mesmos fatores ao escolher a hospedagem bleisure que consideram em viagens apenas de negócios? Vamos dar uma olhada mais de perto no processo de tomada de decisão pelo qual esses viajantes passam:

Fator de Decisão #1-Preço

Não é nenhuma surpresa que o preço das acomodações afete a mudança ou não de local dos viajantes. 48 por cento das pessoas que ficam no mesmo hotel tanto para negócios como para lazer citam o preço como uma das razões. Isto pode resultar em economia para a empresa, se os viajantes utilizarem um hotel acessível para ambas as reservas.

O preço ainda tem o potencial de impactar fortemente a decisão inicial de estender uma viagem. De acordo com o estudo, 93 por cento dos viajantes bleisure provavelmente prolongarão a sua viagem se receberem uma tarifa de fim de semana com desconto no hotel e 88 por cento dizem que um desconto influenciará a sua decisão de escolher um hotel em detrimento de outro.

Fator de decisão #2-Programa de fidelidade/recompensas

Outro fator importante é o potencial de ganhar ou usar pontos de um programa de fidelidade de hotel do qual é membro. Em última análise, isto pode influenciar os viajantes de qualquer forma, dependendo se o hotel reservado para a viagem participa ou não do seu programa de fidelidade. Um terço dos entrevistados citaram isso como uma razão para ficar em um hotel, enquanto um quarto indicou que os programas de fidelidade são a razão pela qual mudaram para um diferente hotel.

Isto abre uma grande oportunidade para as empresas comercializarem os seus hotéis preferidos aos seus funcionários, uma vez que a maioria das cadeias oferece programas de fidelização e podem simplesmente não os promover. Incentivar os funcionários a se inscreverem nesses programas logo no início pode aumentar a probabilidade de eles reservarem uma estadia nas propriedades preferidas da empresa.

Fator de decisão #3-Comodidades

Alguns viajantes também podem querer alterar (ou manter) o tipo de quarto, as opções de alimentação ou outras comodidades, como piscina ou excelente vista. Os benefícios mais populares que influenciam as decisões dos viajantes são os quartos, com 72%, e as opções de alimentação, com 71%.

Então, como as empresas podem aproveitar ao máximo esse processo? Uma esmagadora maioria dos viajantes de negócios (82 por cento) permanece no mesmo local tanto durante as viagens de negócios como de lazer da sua estadia. Os programas de viagens podem tomar medidas para motivar os funcionários a permanecerem nos hotéis preferidos da empresa durante viagens bleisure, informando seus funcionários sobre suas redes preferidas, incentivando-os a se inscreverem em programas de fidelidade dessas redes preferidas e, se possível, ajudando-os a receber uma tarifa corporativa estendida. .

No final das contas, é importante que as empresas ponderem os custos e benefícios de permitir ou incentivar os funcionários a reservar viagens de bleisure com fornecedores específicos ou através de canais específicos e decidir o que funciona melhor para o seu programa de viagens.

Fique ligado no Blog da GBTA para saber mais sobre o estudo Bleisure da Fundação GBTA em parceria com a Hilton.