Quebrando o Índice de Sentimento do Viajante de Negócios

O primeiro GBTA Global Business Traveler Sentiment Index™ em parceria com a American Express foi lançado recentemente em julho com o objetivo de entender as tendências de viagens na Austrália, Brasil, Canadá, Alemanha, Japão, México, Reino Unido e Estados Unidos. Ele examinou como os viajantes de negócios se sentem sobre sua experiência de viagem e como esses sentimentos afetam seus comportamentos reais relacionados a viagens.

Uma versão anterior deste estudo analisou apenas os viajantes de negócios dos EUA. Essa segunda onda, que adicionou sete países adicionais, mostra como cada país se compara ao outro em cada componente do índice de sentimento. O Índice é composto por sete componentes principais para ter uma ideia geral da experiência do viajante de negócios:

Neste relatório global, o GBTA Business Traveler Sentiment Index™ foi definido como 100. Em iterações futuras, o estudo mostrará como vários componentes mudaram e por quê. A tabela abaixo destaca a diferença de sentimento nos vários componentes. Um número acima de zero mostra que os viajantes de negócios naquele país avaliam o componente de forma mais favorável, enquanto um número abaixo de zero mostra uma perspectiva menos favorável.

O gráfico mostra que os viajantes de negócios do México pontuam acima da média em todos os componentes do Índice. O sentimento é particularmente alto com a experiência de mídia social dos viajantes de negócios mexicanos e o estado da saúde corporativa e macroeconômica. Os viajantes de negócios nos Estados Unidos, Austrália e Reino Unido pontuam um pouco acima da média no sentimento geral de viagens de negócios, enquanto os da Alemanha, Brasil e Canadá pontuam um pouco abaixo da média. Os viajantes de negócios japoneses, por outro lado, têm pontuação baixa em todos os componentes do Índice, exceto na experiência de mídia social.