Como os compradores relatam, 77% de viajantes agora estão dispostos a viajar

Alexandria, VA – A Global Business Travel Association (GBTA) – a maior associação de viagens de negócios do mundo e líder mundial em educação, pesquisa, networking e advocacia para a indústria – divulgou hoje os resultados de seus 20^º Pesquisa COVID-19 avaliando como os membros do GBTA estão gerenciando o retorno às viagens de negócios, pós pandemia.

A primeira pesquisa deste verão revelou a continuação do impulso positivo relatado no mês passado, à medida que as empresas implementam ou finalizam planos para retomar as viagens domésticas de negócios. Dois quintos (40%) dos entrevistados dizem que o plano de sua empresa de retomar as viagens de negócios domésticas não essenciais “já aconteceu” no país onde estão sediados – em comparação com o 34% do mês passado, permitindo “algumas” viagens domésticas. Um terço adicional (33%) diz que sua empresa finalizou uma data (8%) – ou está trabalhando para finalizar uma data (25%) – para retomar as viagens domésticas de negócios. Apenas um quarto está “esperando para ver o que acontece” (18%) ou “não tem certeza” (6%).

Enquanto as viagens de negócios domésticas estão se aproximando do retorno, as perspectivas para as viagens de negócios internacionais permanecem obscuras. Mais de três em cada cinco entrevistados (62%) dizem que sua empresa está esperando para ver o que acontece ou não tem certeza sobre a retomada de viagens de negócios internacionais não essenciais do país onde estão sediadas. E no Canadá, os planos de viagens de negócios nacionais e internacionais sofreram atrasos no reinício.

 

Qual das opções a seguir melhor descreve o… da sua empresa?	Já aconteceu	Decidimos ou anunciamos um encontro	Estamos trabalhando para finalizar uma data, mas não decidimos ou anunciamos uma ainda	Estamos esperando para ver o que acontece	Não tenho certeza
Planeja reabrir seu(s) escritório(s) no país onde você está baseado	43%	24%	21%	8%	4%
Planeje retomar as viagens de negócios domésticas não essenciais no país onde você são baseados	40%	8%	25%	18%	8%
Planeje retomar as viagens de negócios internacionais não essenciais do país onde você está Sediada	12%	5%	21%	39%	23%

“Depois de uma primavera marcada por um otimismo crescente na maioria das regiões, muitas empresas estão agora fazendo planos para retomar as viagens de negócios – especialmente nos EUA e na Europa. Embora ainda haja cautela em relação às viagens internacionais, quase três quartos dos entrevistados da pesquisa dizem que sua empresa retomou as viagens de negócios domésticas não essenciais ou está trabalhando para finalizar uma data para retomar essas viagens ”, disse a CEO da GBTA, Suzanne Neufang. “O otimismo deu lugar à ação e o apoio gradual das políticas corporativas para retomar as viagens de negócios começou de fato. Embora este seja um avanço importante, nossa pesquisa diz que levará algum tempo para as empresas permitirem tantas viagens – ou mesmo o mesmo tipo de viagem – quanto antes da pandemia.”

 

 

As empresas planejam retomar as viagens de negócios:

• A disposição dos funcionários para viajar continua a crescer. Três em cada quatro (77%) compradores e membros de compras do GBTA sentem que seus funcionários estão 'um pouco dispostos' ou 'muito dispostos' a viajar a negócios no ambiente atual. Isso é 12 pontos percentuais maior do que na última pesquisa (maio de 2021).
• A maioria dos compradores de viagens relata um aumento nos gastos com viagens de negócios. Quando perguntados sobre como os gastos com viagens da empresa mudaram em maio de 2021 em comparação com o mês anterior, seis em cada dez (60%) relatam que os gastos da empresa aumentaram 'um pouco' para 'muito', enquanto um em cada quatro relata que os gastos permaneceram 'os mesmos'. Apenas 15% relatam que os gastos com viagens diminuíram (13%) ou não têm certeza (2%). Os entrevistados baseados nos Estados Unidos (68%) são mais propensos do que aqueles baseados na Europa (54%) a dizer que os gastos com viagens de sua empresa aumentaram em relação ao mês anterior.
• Empresas estão fazendo planos para retomar negócios domésticos Dois em cada cinco entrevistados (40%) dizem que o plano de sua empresa de retomar as viagens de negócios domésticas não essenciais “já aconteceu”. Um terço adicional diz que sua empresa decidiu uma data para retomar as viagens domésticas de negócios (8%) ou está trabalhando para finalizar uma data, mas ainda não decidiu ou anunciou uma (25%). Apenas um quarto diz que sua empresa está esperando para ver o que acontece (18%) ou não tem certeza.
• Muitas empresas estão adotando uma abordagem de esperar para ver com viagens de negócios internacionais. Apenas um em cada 10 entrevistados (12%) diz que o plano de sua empresa de retomar as viagens internacionais de negócios “já aconteceu”. Um em cada quatro diz que sua empresa decidiu ou anunciou uma data para retomar as viagens internacionais (5%) ou está trabalhando para finalizar uma data (21%). No entanto, a maioria diz que sua empresa está “esperando para ver o que acontece” (39%) ou não tem certeza (23%).
• Os profissionais de viagens de negócios esperam que viagens de vendas/gerenciamento de contas e viagens de serviço de colarinho azul liderem a recuperação. Mais da metade espera que o número dessas viagens retorne ao nível pré-pandemia dentro de um ano. No entanto, as expectativas em relação a outros tipos de viagens – como colaboração interna e viagens de educação/desenvolvimento profissional – levarão mais tempo para se recuperar. Um quinto (19%) espera que o número de viagens de colaboração interna nunca se recupere para o nível pré-pandemia.

	Gestão de vendas/contas viagens	Colaboração interna	Educação/pessoal desenvolvimento	Viagens de serviço de colarinho branco	Serviço de colarinho azul viagens
Nunca mais voltará ao pré- nível de pandemia	8%	19%	13%	9%	6%
Menos de 1 ano	53%	40%	40%	48%	58%
1 ano a menos de 2 anos	28%	26%	30%	25%	12%
2 anos a menos de 3 anos	4%	6%	9%	3%	1%
Mais de 3 anos	2%	2%	2%	1%	1%
Não tenho certeza	6%	6%	6%	13%	22%

 

• O otimismo do fornecedor continua a crescer. Mais da metade dos fornecedores de viagens e do pessoal das empresas de gerenciamento de viagens relatam estar “muito otimistas” (13%) ou “otimistas” (41%) sobre as perspectivas financeiras das empresas do setor de viagens de negócios. Isso representa um aumento de sete pontos percentuais em relação à pesquisa do mês passado.

 

Aumenta o impulso para um retorno ao cargo:

• Empresas finalizam planos de reabertura de escritórios. Dois em cada cinco membros e contatos do GBTA (43%) dizem que o plano de reabertura do escritório de sua empresa já aconteceu no país onde estão sediados. Quase metade diz que sua empresa decidiu ou anunciou uma data (24%) para reabrir o escritório ou está trabalhando para finalizar uma data (21%). Menos de um em cada 10 diz que sua empresa está esperando para ver o que acontece (8%) ou não tem certeza (4%).
• Mesmo com a reabertura dos escritórios, os entrevistados esperam que as políticas de trabalho flexíveis permaneçam. Oito em cada dez (79%) esperam que os funcionários de sua empresa tenham mais flexibilidade para trabalhar em casa no futuro do que antes da pandemia. Um em cada cinco (17%) espera que os funcionários tenham a mesma flexibilidade para trabalhar em casa como antes da pandemia. Apenas cinco por cento esperam que os funcionários tenham menos flexibilidade para trabalhar em casa
• As novas políticas de trabalho remoto afetarão as viagens de negócios? Entre os entrevistados que esperam que sua empresa permita mais flexibilidade para trabalhar em casa, dois terços (65%) esperam que a mudança não afete as viagens de negócios. Um terço (30%) espera que o aumento da flexibilidade leve a menos viagens de negócios, enquanto cinco por cento esperam que isso leve a mais negócios

Metodologia:

A GBTA realizou uma pesquisa com seus membros em todo o mundo de 7 a 11 de junho de 2021. Um total de 640 respostas foram recebidas.