GBTA pede transparência entre companhias aéreas e indústria de viagens de negócios sobre questões de tarifas

Alexandria, VA (4 de abril de 2016) – Os membros compradores da Global Business Travel Association (GBTA) ficaram frustrados com a notícia do mercado de que a United, a Delta e a American mudaram as estruturas tarifárias em viagens para várias cidades sem qualquer comunicação antecipada às viagens corporativas gerentes. Isto representa uma grande mudança nas tarifas que exige transparência em toda a comunidade de compradores.

A GBTA tem mantido contato ativo com nossos membros e líderes de comitês, bem como com membros do Congresso. Embora as declarações recentes das companhias aéreas indiquem que estas alterações foram o resultado de consequências não intencionais de novas restrições tarifárias combináveis, iremos agora entrevistar os nossos membros para verificar se o problema foi resolvido de forma satisfatória.

No atual ecossistema de viagens, a comunicação ativa é necessária e vital. Para esse fim, a GBTA acredita que deve haver total transparência em relação a quaisquer alterações antes e durante a experiência de viagem, incluindo novas políticas de fornecedores ou tempo e atrasos no processo de viagem. Tanto os viajantes de negócios como os compradores de viagens devem ter acesso a informações claras em todo o espectro sobre a forma como os preços são determinados, como lidar com atrasos, políticas de cancelamento e como apresentar reclamações.

No futuro, a GBTA continuará a trabalhar com as companhias aéreas, os nossos membros e outras organizações para garantir que as vozes dos compradores sejam ouvidas em questões importantes relacionadas com a transparência e a concorrência.

CONTATO: Colleen Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org

Sobre a Global Business Travel Association
A Global Business Travel Association (GBTA) é a principal organização comercial de viagens de negócios e reuniões do mundo, com sede na área de Washington, DC, com operações em seis continentes. Os mais de 9.000 membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilhões de despesas globais com viagens e reuniões de negócios anualmente. GBTA e a Fundação GBTA oferecem educação, eventos, pesquisa, advocacia e mídia de classe mundial para uma rede global crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos. Para saber como as viagens de negócios impulsionam o crescimento duradouro dos negócios, gbta.org