Misturando trabalho e diversão: novos perfis de estudo do viajante Bleisure

A esmagadora maioria dos viajantes de Bleisure fica no mesmo alojamento para negócios e lazer porções da viagem

Alexandria, VA (8 de junho de 2017) – No ano passado, mais de um terço (37%) dos viajantes de negócios norte-americanos estenderam uma viagem de trabalho por lazer, de acordo com um novo estudo divulgado hoje pela Fundação GBTA, a pesquisa e braço educacional da Global Business Travel Association. Os millennials (48%) o fizeram a uma taxa muito maior do que os viajantes da geração X (33%) e os baby boomers (23%)

O estudo Extending Business Travel into Leisure Time – Bleisure Study, realizado em parceria com a Hilton, identificou quem faz viagens bleisure, por que eles fazem e o que isso significa para programas de viagens gerenciadas, bem como os tipos de acomodações que eles usam durante a viagem.

“Este estudo destaca uma variedade de maneiras pelas quais as empresas podem melhorar a experiência de viagem de bleisure para seus funcionários, ao mesmo tempo em que alinham as viagens de bleisure com seus próprios objetivos”, disse Monica Sanchez, diretora de pesquisa da GBTA Foundation. “Algumas dessas maneiras incluem estabelecer regras claras para reembolsar despesas incorridas por não funcionários, ajudar os viajantes a entender os recursos disponíveis para eles na parte de lazer de sua viagem e desenvolver uma política sobre fornecedores e canais de reserva preferenciais.”

“Viagens de negócios são um estilo de vida para muitos de nossos hóspedes e estamos vendo um desejo crescente desses viajantes de adicionar um componente de lazer à sua viagem e experimentar o destino além da sala de reuniões”, disse Kelly Phillips, SVP Global Engagement & Strategic Accounts , Hilton.

Identificando os viajantes Bleisure
Os viajantes de negócios que fizeram pelo menos uma viagem de lazer no ano passado são um grupo diversificado espalhado pelos Estados Unidos e Canadá. Em média, esses viajantes fizeram sete viagens de trabalho no ano passado, ganham $79.000 anualmente e trabalham em empresas com 950 funcionários. Eles ocupam cargos de gerência intermediária (42%) a uma taxa ligeiramente superior ao nível de entrada (27%) e cargos de liderança sênior/C-level (31%). Além disso, quase três em cada cinco (58%) têm filhos em casa e 44% viajaram com outra pessoa para a parte de lazer da viagem.

Viajantes de negócios que fazem viagens de bleisure geralmente as estendem por um curto período de tempo. Enquanto 90 por cento o fazem por mais de um dia, apenas um quarto (23 por cento) o faz por mais de três dias. Em média, os viajantes geralmente prolongam suas viagens por três dias.

O que leva os viajantes de negócios a estender suas viagens para fins de lazer?
Os viajantes de negócios são muito mais propensos a fazer uma viagem de bleisure no futuro quando fizeram uma no passado recente. Os motivos mais comuns que os viajantes de negócios identificam para fazer viagens de bleisure são visitar um destino onde gostam de passar o tempo (43%) ou visitar um novo destino que gostariam de conhecer (38%). Não muito atrás estão uma maneira mais barata de tirar férias (34%) ou precisar de um tempo longe de casa e do trabalho (34%).

Para os viajantes de negócios que optaram por não fazer viagens de bleisure, raramente é porque não podem ou não querem explorar o destino que estão visitando a trabalho. A razão mais comum é a falta de tempo (58%). Explicações menos comuns incluem política da empresa (18%), localização indesejável (17%) e custo (14%).

Impacto da Bleisure nos programas de viagens gerenciadas
Ao fazer viagens de bleisure, os viajantes frequentemente incorrem em custos adicionais de transporte. Em sua última viagem de bleisure, 39% dos viajantes de negócios pagaram a diferença nos custos de viagem aérea/trem para estender sua viagem de negócios para folga pessoal, um quarto (27%) não e outro quarto (26%) indica que não houve diferença. Isso apresenta vários desafios para os programas de viagens gerenciadas, incluindo como estimar os custos adicionais decorrentes de viagens de lazer, distinguir entre custos de negócios e lazer e como abordar esses problemas na política de viagens da empresa.

Outra área importante da política de viagens que entra em jogo é o dever de cuidado. Em sua última viagem, 12% dos viajantes tiveram um problema em que precisavam de ajuda de sua empresa ou da pessoa que organizou a viagem. Isso levanta a questão de quando começa e termina a responsabilidade e a obrigação de uma empresa de ajudar seu viajante.

Quando os viajantes a negócios optam por prolongar uma viagem de trabalho por lazer, eles geralmente pesquisam acomodações por meio de um site de terceiros ou do site de um hotel ou aplicativo móvel, o que significa que é possível que viagens de bleisure incentivem os viajantes a reservar fora dos canais de sua empresa. Para incentivar os viajantes a permanecerem no programa, as empresas podem fazer um esforço maior para ajudar os viajantes a receber o desconto corporativo para a parte de lazer de sua viagem.

Acomodações
Ao fazer viagens de bleisure, a maioria dos viajantes se hospeda em hotéis para os segmentos de negócios e lazer de suas viagens, com 91% ficando em um hotel tradicional ou de estadia prolongada para a parte de negócios, enquanto 81% ficaram em um hotel para a parte de lazer. Além disso, 82 por cento dos viajantes de negócios ficaram no mesmo local para a parte de negócios e lazer de sua viagem em sua viagem de bleisure mais recente.

Os viajantes da Geração X e Baby Boomer são mais propensos a permanecer no mesmo lugar para ambas as partes da viagem do que os Millennials, assim como os viajantes de alta frequência. A razão mais comum para se hospedar no mesmo lugar é a conveniência (71%), seguida pela localização (57%) e preço (48%). Para aqueles que optaram por mudar de local, os principais motivos foram os mesmos, mas em uma ordem diferente: localização (49%), preço (42%) e conveniência (38%).

Mais Informações:
O relatório Extending Business Travel into Leisure Time – Bleisure Study, está disponível exclusivamente para membros GBTA clicando aqui e não membros podem adquirir o relatório através da Fundação GBTA enviando um e-mail para pyachnes@gbtafoundation.org. Clique aqui para baixar uma prévia gratuita do relatório.

A Fundação GBTA realizará uma sessão educacional na Convenção GBTA 2017, em parceria com a Hilton, em 18 de julho de 2017 às 8h ET para discutir quem viaja para “bleisure”; por que eles fazem isso; e quais implicações isso pode ter para o seu programa de viagens corporativas.

Metodologia: A Fundação GBTA realizou uma pesquisa online com 675 viajantes de negócios nos Estados Unidos (460) e Canadá (215). A pesquisa foi realizada usando um painel de viajantes de negócios de 26 de fevereiro a 6 de março de 2017.

CONTATO: Colleen Lerro Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org

Sobre o Hilton

A Hilton (NYSE: HLT) é uma empresa líder global em hospitalidade, com um portfólio de 14 marcas de classe mundial que abrange cerca de 5.000 propriedades com mais de 812.000 quartos em 103 países e territórios. A Hilton se dedica a cumprir sua missão de ser a empresa mais hospitaleira do mundo, oferecendo experiências excepcionais – cada hotel, cada hóspede, sempre. O portfólio da empresa inclui Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by HiltonTM, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by HiltonTM, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton , Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton e Hilton Grand Vacations. A empresa também administra um premiado programa de fidelidade de clientes, o Hilton Honors. Os membros do Hilton Honors que reservam diretamente pelos canais preferenciais da Hilton têm acesso a benefícios instantâneos, incluindo um controle deslizante de pagamento flexível que permite aos membros escolher exatamente quantos pontos combinar com dinheiro, um desconto exclusivo para membros que não pode ser encontrado em nenhum outro lugar e padrão gratuito Wi-fi. Visite newsroom.hilton.com para obter mais informações e conecte-se com a Hilton no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e YouTube.

Sobre a Fundação GBTA
A GBTA Foundation é a fundação de educação e pesquisa da Global Business Travel Association (GBTA), a principal organização comercial de viagens de negócios e reuniões do mundo, com sede na área de Washington, DC, com operações em seis continentes. Coletivamente, os mais de 9.000 membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilhões de despesas globais com viagens e reuniões de negócios anualmente. A GBTA fornece à sua crescente rede de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos com educação, eventos, pesquisa, advocacia e mídia de classe mundial. A Fundação foi criada em 1997 para apoiar os membros da GBTA e a indústria como um todo. Como a principal fundação de educação e pesquisa no setor de viagens de negócios, a GBTA Foundation busca financiar iniciativas para promover a profissão de viagens de negócios. A Fundação GBTA é uma organização sem fins lucrativos 501(c)(3). Para obter mais informações, consulte gbta.org e gbta.org/foundation.