Para sentar e relaxar ou sentar e trabalhar durante um vôo?

Era uma vez, as pessoas se vestiam bem antes de entrar no avião. A bordo, os comissários de bordo serviam refeições gratuitas com talheres de verdade. Cartas de baralho seriam distribuídas aos passageiros para ajudar a passar o tempo. Embora muita coisa tenha mudado desde então – as refeições, os talheres e as roupas sociais desapareceram – relaxar, seja com um baralho de cartas ou não, ainda é a atividade preferida dos viajantes de negócios a bordo de um avião.

É claro que agora os cartões são provavelmente uma versão de paciência para telefone ou tablet, mas mais da metade de todos os viajantes de negócios (51%) ainda preferem usar o tempo do voo para descontrair e relaxar – seja lendo, assistindo a um filme ou fazendo algo diferente do trabalho. Todos esses anos em que os capitães disseram aos passageiros para sentarem, relaxarem e aproveitarem o voo foram adotados em geral pelos viajantes a negócios, de acordo com o GBTA Business Traveler Sentiment Index™ Global Report, em parceria com a American Express.

O número de pessoas que preferem não trabalhar durante o voo é ainda maior para os viajantes de negócios no Japão e na Austrália, onde 61 e 60 por cento, respetivamente, preferem atividades de lazer. Os Baby Boomers são a faixa etária com maior probabilidade de preferir relaxar em um avião, com 57% dizendo que é assim que preferem passar o tempo de voo.

E quanto aos 49% dos viajantes de negócios que preferem trabalhar durante os voos? Para eles, há espaço para melhorias. Quando se trata de trabalhar a bordo, a falta de tomadas elétricas nos assentos é o maior obstáculo à produtividade a bordo. Setenta e dois por cento dizem que poucas tomadas contribuem pelo menos um pouco para sua incapacidade de realizar o trabalho, seguidos por 68 por cento que dizem que o tamanho do assento, 67 por cento citando o tamanho da bandeja e 65 por cento alegando que a falta de tomadas USB adequadas prejudica sua capacidade de obter trabalho realizado durante o vôo.

No geral, a satisfação dos viajantes de negócios com as viagens aéreas aumentou de 2015 para 2016, de 64% satisfeitos para 69%. Esta elevada satisfação com as viagens aéreas é ainda mais impressionante dado que o elemento das viagens de negócios com menor satisfação é passar pela segurança do aeroporto.

Apesar das mudanças sísmicas no setor aéreo nos últimos anos, os viajantes de negócios ainda parecem gostar das suas experiências de viagem aérea – e muitos estão a utilizar o tempo no ar para descontrair e relaxar.

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