O pagamento de viagens torna-se virtual

As políticas de viagens agora permitem esmagadoramente o compartilhamento de viagens

Alexandria, VA (12 de junho de 2018) – O pagamento de viagens está se tornando virtual, o compartilhamento de viagens é amplamente permitido em viagens de negócios e a gamificação não está pegando, de acordo com uma nova pesquisa divulgada hoje pela Global Business Travel Association (GBTA), em parceria com a AirPlus Internacional.

O estudo, Five Business Travel Payment Trends, analisa estas principais tendências:

O pagamento de viagens torna-se virtual

O compartilhamento de viagens ganha aceitação: o que isso significa para o pagamento?

A visibilidade e o controle estão aumentando?

O processo de relatório de despesas mudou para viajantes?

A gamificação luta para ganhar força

“A tecnologia móvel tornou-se cada vez mais onipresente e os viajantes de negócios procuram usar a mesma tecnologia que usam em suas vidas pessoais quando viajam a negócios”, disse Jessica Collison, diretora de pesquisa da GBTA. “Os pagamentos virtuais estão se tornando mais populares, ao mesmo tempo que oferecem maiores níveis de segurança de pagamento.”

“Vemos pagamentos virtuais e outras tecnologias nos ajudando a aliviar as empresas e seus viajantes da parte onerosa do gerenciamento de viagens e despesas”, disse Rebecca Kilby, presidente e CEO da AirPlus International Inc. “Na AirPlus, nos unimos para permitir que empresas e seus viajantes recuperam seu tempo.”

O pagamento de viagens torna-se virtual
Isso não é nenhuma surpresa, já que nossas vidas se tornam virtuais a cada dia. Hoje, 56% dos compradores de viagens nos EUA relatam que seus programas de viagens usam contas centrais de viagens (CTAs). Um CTA também é conhecido como conta fantasma ou cartão de alojamento, pode ser usado por vários funcionários e é mais comumente usado para transações aéreas. Além disso, 11% dos programas utilizam cartões virtuais de utilização única, embora as preocupações com a administração, a aceitação dos fornecedores e a visibilidade/controlo estejam a impedir que este número cresça mais rapidamente.

Ainda assim, quase um quarto dos não usuários afirmam que provavelmente adotarão cartões virtuais no futuro. Quando se trata de carteiras móveis, 22% dos principais cartões corporativos das empresas são compatíveis com elas, enquanto apenas 45% não o são e outros 33% dos gestores de viagens não têm certeza sobre a compatibilidade. Além disso, 61% dos não usuários estão interessados em oferecer carteiras móveis.

Ride-Sharing ganha aceitação esmagadora
As políticas de viagens agora permitem esmagadoramente o compartilhamento de viagens, com 89% dos programas de viagens permitindo isso, 10% sem qualquer política de compartilhamento de viagens e apenas 1% proibindo-o. Por outro lado, apenas 26% dos programas de viagens permitem a partilha de casa e 56% proíbem-na.

O estudo explora o que significa aceitação generalizada de pagamentos, observando quantos programas de viagens têm relacionamentos formais com fornecedores de caronas compartilhadas e quantos viajantes costumam usar cartões corporativos para pagamentos de caronas compartilhadas.

A gamificação luta para ganhar força
As novas tecnologias dão às empresas a capacidade de recompensar os viajantes de negócios pelo seu comportamento rentável. No entanto, estes não são difundidos ou amplamente utilizados. Apenas 6% das empresas têm a capacidade de recompensar os viajantes por pouparem custos em viagens de negócios. Um quarto (25 por cento) consideraria recompensar os viajantes se houvesse pouca ou nenhuma administração envolvida, mas 42 por cento nem sequer consideraria isso.

Mais Informações
Veja o infográfico destacando essas tendências aqui. Um Resumo Executivo detalhando as Cinco Tendências de Pagamento de Viagens de Negócios está disponível exclusivamente para membros do GBTA clicando aqui e não-membros podem comprá-lo através do GBTA enviando um e-mail para pyachnes@gbtafoundation.org.

Para solicitar uma entrevista com um especialista no assunto GBTA ou AirPlus para um mergulho mais profundo nesta pesquisa e detalhes sobre todas as cinco tendências, entre em contato com Colleen Gallagher.

Durante a Convenção GBTA 2018 em San Diego, a GBTA realizará uma sessão educativa sobre esta pesquisa no dia 13 de agosto às 8h45.

O podcast oficial da GBTA, The Business of Travel, também abordará o tema no dia 12 de setembro.

Sobre a Global Business Travel Association
A Global Business Travel Association (GBTA) é a principal organização comercial de viagens de negócios e reuniões do mundo, com sede na área de Washington, DC, com operações em seis continentes. Os mais de 9.000 membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilhões de despesas globais com viagens e reuniões de negócios anualmente. GBTA oferece educação, eventos, pesquisa, advocacia e mídia de classe mundial para uma rede global crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos. Para saber como as viagens de negócios impulsionam o crescimento duradouro dos negócios, visite www.gbta.org.

Sobre a AirPlus International
A AirPlus é fornecedora líder internacional de soluções de pagamento para a gestão diária de viagens de negócios. Mais de 51 mil clientes corporativos em 60 países contam com a AirPlus para pagamento e análise de custos de viagens de negócios. Produtos e serviços como contas centrais, cartões virtuais descartáveis, cartões corporativos e ferramentas de gerenciamento on-line são comercializados mundialmente sob a marca AirPlus International. A AirPlus, principal emissora de UATP em todo o mundo, é neutra em relação às agências de viagens. Para mais informações, visite www.airplus.com.