Scott McCartney, du Wall Street Journal, demande comment les compagnies aériennes devraient dépenser leur manne grâce à la baisse spectaculaire des prix du pétrole et à des années de réduction des coûts et de consolidation massive. Il s'entretient avec Mike McCormick de GBTA, entre autres, pour découvrir comment les compagnies aériennes pourraient utiliser cet argent pour réinvestir et améliorer l'expérience des voyageurs. Le Huffingtonpost…
Dans les nouvelles sur les voyages d'affaires cette semaine, le Chicago Tribune a rapporté que le sénateur Charles Schumer voulait exiger de la FAA qu'elle établisse des normes de taille des sièges pour les compagnies aériennes commerciales afin d'empêcher les passagers d'être entassés comme des sardines. Toujours selon le Chicago Tribune, les États-Unis ont interdit à tous les voyageurs aériens d'utiliser des cigarettes électroniques sur les compagnies aériennes nationales et étrangères…
Comment les voyageurs d'affaires aiment-ils réserver leurs prochains voyages d'affaires ? Une étude de la Fondation GBTA publiée aujourd'hui en partenariat avec Carlson Wagonlit Travel a interrogé plus de 500 voyageurs d'affaires nord-américains pour déterminer cela, en examinant comment les voyageurs effectuent des réservations pour des voyages d'affaires avec un accent particulier sur les réservations d'hôtel. Une variété d'appareils d'affaires…
La convention GBTA a suscité de nombreuses discussions sur les frontières floues entre les voyages d'affaires et les voyages d'agrément. Les consommateurs s'attendent à une expérience incroyable lorsqu'il s'agit de réserver des voyages de vacances. Désormais, ils souhaitent bénéficier de la même expérience lorsqu'il s'agit de réserver un voyage d'affaires. C'était la conclusion d'un panel mardi matin. Dorothée Dowling,…
Chaque année à la convention GBTA, j'ai le privilège de donner aux participants une mise à jour sur les questions de plaidoyer affectant notre grande industrie. Vous trouverez ci-dessous le discours que je prévois de prononcer cet après-midi. Comme vous l'avez peut-être vu, l'économie du partage est entrée en campagne électorale. Il y a quelques semaines à peine, certains des plus…
Récemment, la Fondation GBTA a publié un livre blanc intitulé Exploiter la technologie pour améliorer l'expérience hôtelière des voyageurs d'affaires, sponsorisé par AccorHotels. L'article était basé sur une étude qualitative dans le but de comprendre la technologie actuellement utilisée par les voyageurs d'affaires lorsqu'ils réservent, arrivent et séjournent dans des hôtels ; déterminer les lacunes qui existent dans une entreprise…
Une étude récente de la Fondation GBTA a révélé un grand intérêt pour les programmes de fidélisation des hôtels d'entreprise et l'ajout d'incitations aux programmes individuels pour encourager les réservations via des canaux autorisés. L'étude, Making Hotel Loyalty Programs Work for You and Your Travel Program, parrainée par Hilton Worldwide, a interrogé plus de 200 Corporate Travel Managers aux États-Unis et a révélé…
Le New York Times a publié cette semaine une section spéciale consacrée aux voyages d'affaires. Mike McCormick de GBTA a été interviewé pour des commentaires sur plusieurs articles, y compris les tendances des voyages d'affaires dans le monde d'aujourd'hui où les voyageurs sont centrés et les tarifs aériens toujours élevés malgré la chute des prix du pétrole. La section spéciale a également abordé les voyages d'affaires à Cuba, les transports en commun, les États-Unis….
L'année dernière, la Fondation GBTA a publié l'étude sur les programmes hôteliers mondiaux 2014, en partenariat avec Best Western, interrogeant des responsables de voyages en Amérique du Nord et en Europe qui ont travaillé sur des programmes de voyages d'affaires mondiaux et ont joué un rôle dans la sélection ou la négociation d'hôtels. Cette année, les deux se sont à nouveau associés pour étudier les travel managers basés en Asie…
La connectivité est cruciale pour les voyageurs d'affaires - et pour de nombreux voyageurs, cela signifie souvent se connecter au réseau Wi-Fi d'un hôtel. Le Wi-Fi gratuit est l'un des équipements les plus convoités : une enquête Hotels.com auprès de 8 600 voyageurs dans le monde a révélé que seulement 11 % seraient prêts à payer pour le Wi-Fi lorsqu'ils séjournent dans un hôtel. GBTA a…
Plus tôt cette semaine, j'ai écrit sur les nouvelles pratiques Wi-Fi des hôtels. Les annulations sont un autre domaine où nous constatons des changements dans la politique hôtelière qui ont un impact significatif sur les voyageurs d'affaires. Récemment, Marriott et Hilton, deux des plus grandes chaînes hôtelières du pays, ont apporté d'importants changements à leurs politiques d'annulation. Les nouvelles conditions d'annulation exigent que les clients annulent leur réservation avant…
La semaine en revue vous tient au courant des dernières nouvelles sur les voyages d'affaires. Nous avons eu quelques difficultés techniques vendredi, mais nous sommes de retour aujourd'hui avec les dernières nouvelles sur les voyages d'affaires. Revenez ce vendredi pour un autre récapitulatif. Les États-Unis ont renforcé lundi les exigences de sécurité pour les voyageurs en provenance d'Europe et d'Asie. Selon Reuters, les visiteurs…
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